众所周知，今年旺季亚马逊物流周转的是真的慢。
十月初发的海运最快的船，到现在还有好几票到仓一个多月了，有的货件只进入“已送达”未登记，有的连送达都没有。
海运末端有卡派、也有快递派，都提供了pod。
但开case，大多客服说旺季请等待，个别客服说是在系统内查询不到该票的“预约记录”：

 
最扯的是，我们有票空运，10月底发的联邦IP，货值还比较高，11.4送达，至今未进入“已登记”，哭。

 
问了很多客服，有两个也说是因为这票空运仓库虽然签收，但因为没有“入库预约记录”，无法进行下一步

但联系货代，说的是空运快递小包裹  不像卡派需要预约才能送进去，小包裹直接开进仓库送货，有pod代表服务结束，无法提供其他帮助：

重复去咨询不同客服，除了说旺季请耐心等待的，有三个客服都回复说：根据亚马逊政策，所有货件无论卡派还是小包裹都需要有预约记录巴拉巴拉。
去查了政策，还真有这么个政策！
但货代们说之前这么多年都没预约过直接送进去，已经送达的包裹也无法重新刷预约。
  
现在就是死循环，货代说已送达有pod承运人就没法提供更多帮助；
亚马逊说没有预约记录就没法给你调查货件、进行下一步操作。
货代催费用，老板担心高货值。
 
 
是分享自己今年的情况，主要也想咨询各位大大们：
今年有没有遇到过类似情况，有没有什么好的方式方法给我参考来推进下进度？货代端、亚马逊端的都可以
另外看我这个物流轨迹，11.04当天还显示无法从正门进入呢，夜里11点半就送进去了……有没有可能承运人也有点问题？怎么去沟通比较好。
 
 
有最新进展，也来更新…… 
 
 
 
 
 
 
————————————————————我12.06是增加内容分隔线————————————————————
 
看到很多热心回复的大大说拿着“带亚马逊签名”的POD去开case或许好跟客服沟通一点。
可是我的pod为啥都是电脑生成的那种，就没有签名的地方。
大大们帮忙看看，是不是货代给我发的不是最终、原始pod？
 
空运POD脱敏:

 
海运卡派POD脱敏（UPS的快递派跟上边联邦空运的内容差不多）