社区 发现 Amazon 新改版之后,差评无法举报了,请问现在怎么...
新改版之后,差评无法举报了,请问现在怎么举报呢。另外,我看见品牌页面上也有一个举报页面,请问这个路径上去举报评价的话,是否会导致品牌滥用呢?
尝试了【账户状况】-【举报滥用亚马逊政策的行为】-【此菜单中其他主题未解决的滥用问题】,亚马逊立即发邮件回复:感谢您报告这一可能违反政策的行为。 我们无法回复您关于 【】 的报告,因为所选择的违规类型尚未确定。
请问现在怎么在站内举报差评呢?
另外,我看见品牌页面上也有一个举报页面,请问这个路径上去举报评价的话,是否会导致品牌滥用呢?
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匿名用户
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1、邮箱举报:这种操作即违反了listing的政策,也违反了review政策,可以邮件发到 mailto:review-appeals@amazon.com,mailto:community-help@amazon.com和mailto:listings-report-proactive@amazon.com投诉。
2、买家账号前台投诉:以买家的角度去投诉,说这个竞品滥用这些评论,这些违规行为,误导了你的消费,要求他们投诉到内部团队处理。
3、开case找客服投诉。后台帮助:获取支持-商品、商品信息或库存-商品评论-输入违规的Asin信息,添加相应的资料;品牌团队页面投诉(权限会高很多):https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
附件的模板可以用于投诉,通过率比较高。