所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全

收不到验证码了?现在是完全登不上后台,我也不敢找回,感觉是BUG,但是一星期了还不修复BUG吗,这咋回事,而且一个欧洲一个美国俩账号都不行

发帖176次 被置顶16次 被推荐1次 质量分1星 回帖互动59次 历史交流热度0.48% 历史交流深度0%
7天了已经,头四天点那个未收到,然后再发一遍短信就能收到,凑活了四天
从两天前开始也收不到了,语音验证码一开始就不管用,现在是完全登不上后台,我也不敢找回,感觉是BUG,但是一星期了还不修复BUG吗,这咋回事,而且一个欧洲一个美国俩账号都不行。
已邀请:
1. 清除cookie/更换浏览器/刷新浏览器试下,建议不要使用超级浏览器发送验证码
2. 咨询自己的手机运营商看是否拦截了境外/亚马逊的信息
3. 请卖家尝试用电话形式接收验证码,也就是“Call me on my number ending in xxx”;
4.  卖家开case联系客服, 这个链接可以不用登录卖家平台联系卖家支持:https://sellercentral.amazon.c ... .html  【如果比较急的话可以尝试联系美国客服,需要英文沟通  1-866-216-1072 (美国区号)】
5. 从其他站点的卖家后台进入看下是否可以收到验证码
6. 点击链接:https://www.amazon.com/gp/help ... _home, 然后点击页面上的“Go here”跳转到两步验证恢复界面,按要求上传资料并提交,等到 1-2 天,便可恢复登陆后台
7. 如果卖家不着急,可以晚几个小时重试
8.【进入后台后】可以用身份验证器来做备用登录方式,避免收不到短信验证码无法登录后台 https://sellercentral.amazon.c ... route
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s