社区 发现 Amazon 产品有质量缺陷,如何在保店铺的前提下快速...
产品有质量缺陷,如何在保店铺的前提下快速清货?一般新店收到多少个差评/投诉,链接会被下架或者被封店?
1、一般新店收到多少个差评/投诉,链接会被下架或者被封店?
2、绩效低于200分会对店铺带来什么影响?
3、如何在保店铺的前提下快速清货?
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亚马逊全球开店
6 个回复
匿名用户
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没有明确数量标准,但一段时间内大量来 一般买家之声那里会有提示 要求你进行操作(会显示卖家退货的原因 让你进行处理,修改描述或者转移库存)
但如果顾客专门特意向亚马逊举报投诉(区别于退货时的退货理由 或者给产品留差评),那可能就会因为这1单 就直接收到商品真实性买家投诉/商品状况买家投诉(比如你就只出了1单 但这单的顾客就去投诉了 就可能触发后台这2类违规),这种情况好的 确认违规就行,不好的,还需要开发票写POA..
所以上架前的品控和描述需要特别注意
2、绩效低于200分会对店铺带来什么影响?
账号会处于危险状态,需要尽快提升到200以上,分数越低 封号可能越大,当然你只要后续不会来侵权,一时低于200也没啥,一般都是因为侵权违规扣分,要么出单冲掉让分数涨上去,要么等180天违规记录消除,分数就回去了
3、如何在保店铺的前提下快速清货?
如果你产品明显质量缺陷,别想了,直接后台批量清货(看看直接丢给亚马逊清货 它收不收,)不收 那建议是直接销毁。
新店折腾不了 太脆了,投诉多了到时候说不定还得来供应链视频审核