社区 发现 Amazon 关于“视频验证运营怎么能和法人一起出镜的...
关于“视频验证运营怎么能和法人一起出镜的问题”---有点烧脑,如何操作才能合理的让运营陪同法人出镜?大麦们n个店铺,开店时候是怎么布局的呢?
我们公司在宁波,公账发放员工工资,社保公积金也都交在宁波。
运营的店铺有一家是上海的,且法人是70+老人。
店铺运营2年了,纯白帽,目前还没收到任何有关视频审核的消息。
现在想提前搞清楚视频验证的逻辑,找到应对之策,免得遇到的时候抓瞎。
我们这种情况,如果遇到视频审核,以下几个方法基本都封死了:
1. 培训法人,单独视频验证---法人自己是没办法单独回答的,老人家70+,甚至普通话都说不大好。
2. 运营人员和法人同时出镜,辅助验证---但是这种据说需要手机支付宝出示社保公积金证明,且要社保流水。这种我们也无法做到,运营人员是在宁波生活的,也不能把人家的社保公积金交到上海去;就算临时调过去为了应对审核,但是如果要社保流水,那还是完蛋。
3. 出示证明,证明运营和法人是亲戚---之前有在群里看过小伙伴讲这种方法,具体操作貌似需要去某宝上找人做fake的HKB。这是不是有点。。。
问题:
1. 针对我们的情况,请有经验的前辈帮忙指点一下,我们应该如何操作,才能合理的让运营陪同法人出镜?
2. 请问触发视频审核,是随机被扫的概率大,还是因为店铺做了什么危险动作而触发的概率大呢?
3. 日常运营我们是白帽的,偶尔会上直评和加购心愿单,其他的都没操作过。请问可以通过合规操作,而尽量规避掉视频验证吗?
4. 那些大麦们n个店铺,他们针对现在这种视频验证,开店时候是怎么布局的呢?
我能想到的是:(1)直接和运营签协议,然后用他的信息去注册公司开店?---有的运营也不愿意的,并且离职了也麻烦。(2)找自己身边人注册公司xxx,然后店铺的运营人员的社保公积金就直接在这家xxx公司里缴纳,工资也由这家xxx发放---这是比较稳妥的办法吗?但是这么一搞,是不是太麻烦了?
5. 还想要一份关于四种视频验证的相关资料:包括不限于(1)每种视频验证触发的原因(2)每种视频验证需要准备的资料(3)每种视频验证分别会提及到的问题和部分答案
以上,烦请大佬支招,不胜感激!!!
15 个回复
跨境小凯哥 - 90后IT男
赞同来自: confusedbear 、 巴巴多思崽 、 ktaoo01
目前市面服务商基本用的是户口簿fake,最近我刚用过,没问题;
问题二:
随机性:部分视频验证是随机触发的,尤其是新开店铺或敏感类目的店铺。
异常行为:若账号出现异常交易、IP地址频繁更换,或大量评论异常增加,可能增加触发视频验证的几率。
注册信息不匹配或者变更:信用卡变更、收款变更、地址法人信息变更等。法人和实际运营者信息不匹配,也可能引发审查。
异常索赔:亚马逊货件丢失、广告费异常索赔等情况。
问题三:
保持账户合规运营:避免非自然的评论增长或大规模活动,如刷单等。
注册信息统一:确保店铺的注册信息(如法人、运营、公司地址等)一致,少变更信息、减少不必要的审核触发。
网络稳定:维持网络IP的稳定。
问题四:
基本就是你说的方法,
签订协议:直接和运营签协议,然后用他的信息去注册公司开店?---这个需要明确且详细的协议通过法律约束着,然后一年给运营多少费用。
其他人的资料:找自己身边人注册公司xxx,然后店铺的运营人员的社保公积金就直接在这家xxx公司里缴纳,工资也由这家xxx发放---长期来看是需要这样子的,企业做大之后更多的是去把控风险,所以风险成本还是要付出的。
以下顺便分享下视频认证的流程和资料
视频认证是亚马逊为了防止欺诈和合规问题而推出的重要措施,主要就两条基本原则:1.不要出现逻辑漏洞;2.法人对店铺的熟悉掌握程度。
如果你并不是账户的所有者,而是运营人员,那么在进行视频认证时,可能会要求你提供证明你与账户持有人之间的关系(权威性文件才有用)。一般有如下方案可以解决:
1 培训法人(建议):直接培训法人是最安全,但是难度指数是最高的一个方案。(安全指的是真实法人回复问题)。其它的方法就是代出镜的方案了;
2 医社保(建议):前提你有在这个店铺的主体公司缴纳医社保,提供医社保和劳动合同就行;
3 代运营:自己做一份合同,代运营合同。说法人聘请这位代运营来操盘整个公司的店铺的,让员工来回复运营问题。这个方案其实最省事,但是现在有很多人反馈亚马逊都不认这个合同了,毕竟都是自己能做的东西。这个方案通过的概率是偏低的。
4 公司增资:对公司进行增资,成为公司的股东之一。可以说你合伙的,法人不懂业务就让你操盘整个店铺的。
5 更换主体:用新的主体资料替换掉目前公司主体。这个方案之前看到有人用这个方法过了审核。但是本身这个变更关系是存在可疑的,亚马逊追问的问题可能会更多。
6 直系亲属关系(建议):证明和法人的直系亲属关系,同本户口本上就行,这个可以操作(具体私聊,见不了光的方法)又有权威性,目前大部分服务商用的。
视频认证人员会一直想问法人,所以法人的一些基本情况必须十分熟悉,比如公司名称、邮箱、地址、产品这些等。
供应链资料的提交
亚马逊通常要求提供供应链证明,尤其是在涉及到知识产权问题时。虽然这条写的是“如适用”,但强烈建议提供。尤其是如果你销售的产品有过侵权记录,或是自有品牌产品,提供供应链信息可以更好地证明你是合法经营,产品的来源也是合法的。
供应链资料可以包括:发票、采购合同、供应商信息、物流或仓储单据等。
如果你不提交供应链资料,亚马逊可能会因为缺乏合规凭证而推迟审核结果或导致认证失败。
视频认证未通过后的申诉机会
一次视频认证不通过后,没有严重的逻辑漏洞通常仍有机会进行申诉(招商经理申诉)。申诉需要提供新的或更详细的证明材料,或者是补充之前未提供的文件。
重点是:申诉时,需仔细检查之前提交的资料,确保所有的资料与实际情况一致,并在补交时附上所有亚马逊要求的文件。 如果能提供更有力的证明材料,申诉通过的几率会提高。
此外,亚马逊的政策不断更新,若认证失败,可以通过联系卖家支持团队获取进一步的指引。
希望这些信息能帮助你顺利通过视频认证,避免不必要的审核问题。附件为视频认证的题库,包含不仅限于这些问题。另外,我们认证的时候,亚马逊工作人员让我们打开紫鸟,然后拍照给他看。