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亚马逊资金预留超过一个月正常吗?没有TRO没有任何邮件通知!!!

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当发现资金被亚马逊预留了,我们首先会查看邮箱或者绩效通知,看看是否收到了邮件通知,里面会注明资金被预留的具体原因。
我们首先会排查TRO全称Temporary Restraining Order ,是权利人委托律所直接向当地联邦法院起诉,让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令。如果不小心收到了TRO邮件,是没有办法通过申诉解冻账户资金,必须和原告达成和解向法院撤销TRO,亚马逊平台才会解冻其资金。

如果没有没收到TRO而且亚马逊又进行资金预留,接下来就排查账户信息、收款户、信用卡无异常,店铺也没有集中退款索赔情况,一般是为了防止卖家收了钱不发货或者货不对板等恶意行为发生,这部分资金用来赔付买家进行退货或索赔。
亚马逊对卖家的放款也是有一个周期的,像是买家下单后,就会在卖家账户中存放预留金额,目的是为了以便更好的管理纠纷款项。具体的亚马逊预留金额是什么意思?有哪些政策呢?
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亚马逊预留金额是什么呢?当买家下单之后,在确认签收之前,亚马逊都会在你的卖家账户中预留订单金额,目的是为了以备卖家支付潜在的或已有的买家争议相关款项。若处理完相关事宜后,亚马逊认为没有必要再预留备用金,就会将预留金额打款给卖家。预留金额的额度是不一定的,主要会看卖家的绩效指标、产品退货率等是否达标,去提升预留金额的比例。

一.为什么会预留资金
1. 亚马逊预留订单的金额直到送达签收且没问题后,再放款。
2. 出现信用卡拒付或者索赔时,会用预留资金直到处理完毕。
3. 卖家绩效不达标,或者产品退货率高等,也会增加预留金的比例。
4. 账号有问题,出现账号审核或者预计送达时间超出结算周期的新卖家,也会预留资金。

二.预留资金的原因
1、需要符合基于送达日期的预留政策
亚马逊会将销售收入预留至订单送达日期后的若干天,以确保有足够的资金来处理所有财务义务(例如退款、索赔或信用卡拒付)。
2、有未解决的交易保障索赔如果买家提出交易保障索赔,亚马逊将预留索赔金额,直到索赔得到解决为止。有些索赔可能需要14天或更长时间才能得到解决,完成索赔处理后,会发放预留金。
3、一个或多个订单收到了琯用卡拒付如果账户在过去90天内达成的交易出现了用卡拒付的情况,亚马逊可能会预留您的款项。
4、卖家绩效低于亚马逊的标准
如果你的绩效指标未达到亚马逊基准指标,会预留您的款项。未达到基准指标意味着很可能会收到索赔、琯用卡拒付和退货请求。通常基准绩效是200。
5、账户正在审核中
如果销量或账户活动出现意外变动,或者如果你是预计送达时间超出结算周期的新卖家,亚马逊会预留您的资金。
6、根据当地法规的要求,要预扣您的所得税(因站点而异)。
根据税务登记状态,以及亚马逊基于你的销售额代扣代缴所得税的义务,会预留你的款项。
如果你还不清楚亚马逊对卖家账户资金的要求的话,那么一定要去看看,以免让自己的账户资金受到影响了。
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我之前美国站也被预留过几个月,后面排查到是英国站地址问题,但是我英国站都没卖过产品,在英国站按照通知提交了申诉后就恢复正常了
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