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目前链接在美国站收到知识产权侵权通知,已删除侵权词汇,但是驳回。驳回的理由是因为德国站的德文五点描述里面还有这个侵权词汇,我没有在德国站上这个链接,也没有权限修改德文的五点描述,美国客服也没有权限修改,现在改怎么操作可以使得申诉通过让链接在售

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情况是
1. 两种申诉途径都尝试过,现在都是承认存在违规,但是被驳回
2. 电话联系绩效团队--承认违规被驳回的原因是这个asin跨站点上到德国站,德文描述仍然存在侵权词汇,所以申诉一直不通过,让我联系卖家支持
3. 开case--美国客服没有权限修改德国的详情页(这个asin只在美国站售卖,没有在德国站售卖),让我尝试在德国后台的卖家支持去联系详情页面团队能不能修改,但是我没有开通德国账号,没办法通过在德国的后台去联系客服删除
4. 目前没有试过使用库存加载工具在美国站删除这个asin的属性 
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目前你是因为德国的链接信息被系统同步,或者是被其他卖家跨站点跟卖上传了信息导致的无法申诉成功。
方法1.在美国站后台下载更新商品信息的表格,选择多站点表格,多站点上传,看看能否更新德国的信息,但如果你没开通德国的话,这个位置不确定能否可以勾选de。
https://assert.wearesellers.com/answer/20240622/5bbc4d61d75e9a5a51679c3a65b2bcb3.png
方法2.把你的情况说明,case id(回复你德国有侵权信息的)截图,后台站点截图,侵权截图,asin,截图要全屏,请求更新de的商品信息,需要抹除哪些内容,de前台截图。发送到德国绩效团队:
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
德国知识产权:benachrichtigung@amazon.de

方法3.找服务商帮你跨站点修改掉de的链接信息,一般有些服务商有vc或者德国sc账户可以协助修改。这个方法会比较快一些。

方法4.自己开通德国站,用库存加载工具在德国后台update掉五点标题信息。
 
方法5.在美国后台找品牌团队开case:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,看看能否让品牌团队申请协助修改德国侵权信息。 
附件做其他参考。
 
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目前你是因为德国的链接信息被系统同步,或者是被其他卖家跨站点跟卖上传了信息导致的无法申诉成功。
方法1.在美国站后台下载更新商品信息的表格,选择多站点表格,多站点上传,看看能否更新德国的信息,但如果你没开通德国的话,这个位置不确定能否可以勾选de。
https://assert.wearesellers.com/answer/20240622/5bbc4d61d75e9a5a51679c3a65b2bcb3.png
方法2.把你的情况说明,case id(回复你德国有侵权信息的)截图,后台站点截图,侵权截图,asin,截图要全屏,请求更新de的商品信息,需要抹除哪些内容,de前台截图。发送到德国绩效团队:
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
德国知识产权:benachrichtigung@amazon.de

方法3.找服务商帮你跨站点修改掉de的链接信息,一般有些服务商有vc或者德国sc账户可以协助修改。这个方法会比较快一些。

方法4.自己开通德国站,用库存加载工具在德国后台update掉五点标题信息。
 
方法5.在美国后台找品牌团队开case:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,看看能否让品牌团队申请协助修改德国侵权信息。 
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