2022年亚马逊更新了账户状况评级相关的政策，其中知识产权板块是影响账户状况评级的重要因素之一，在这个过程中，我们也看到许多卖家采用了一些不合理的处理方式，导致了更严重的关店行为。
所以这个系列的帖子旨在帮助广大卖家朋友合理的处理知识产权相关的账户评级问题。

首先我们先将账户状况里列出的知识产权问题进行不同的划分
根据我们之前的文章中所讲到的，如果以侵权内容出现的位置来划分的话，亚马逊上的知识产权问题主要分为产品详情页侵权和产品本身的侵权：

1. 产品详情页的侵权：主要指产品的图片，视频以及标题 描述五点A+页面等，通常涉及到文字商标，文字版权，及图片商标的问题，具体大家可查看之前的政策解读政策解读文章
在账户状况出现的位置：知识产权投诉，涉嫌知识产权侵权
处理方法：对于这类知识产权问题，我们只需要更改详情页，删除其中的侵权内容，然后在提交入口选择对应的承认错误的选项，打勾即可。
关键点：在这个过程中，难点在于如何查询到具体的侵权内容以及如何让确保所有的侵权内容已经移除干净
注意：很多卖家第一反应是删除链接，然后提交申诉内容，最后会发现并不能成功移除绩效。其原因就在于虽然链接删除了，但是系统中所抓取到的产品信息依然含有侵权内容，不符合亚马逊的申诉成功的要求，所以删除链接在这种情况下是无效的操作

2. 产品本身的侵权：通常指产品或者产品包装上的图案，产品本身的外观，产品的功能结构等，通常涉及到产品上的商标侵权，产品设计专利侵权，产品实用新型专利侵权
在账户状况出现的位置：知识产权投诉，涉嫌知识产权侵权
处理方式：
A.针对涉嫌知识产权侵权项目中的绩效，我们只需要从账户库存中删除链接，重新打开入口，就会发现亚马逊给了对应的承认错误的入口。我们只需要勾选相应的选项，提交即可；
B.针对知识产权投诉项目中的绩效，只有初犯的个别绩效会有承认错误的入口，由于许多卖家并不是初犯，就会发现其实针对这类绩效，除了提供证据证明未侵权之外，亚马逊并没有给予承认错误的机会。
注意：在账户评级政策更新后，出现了无法移除的绩效的情况，尤其是针对产品的版权，专利和商标假冒类型，于是，就出现了一些非常规的处理方法，这些方法有时候可能会造成更严重的关店问题，下面我们会详细说明
非常规的处理方式
1.提交DMCA
针对版权侵权的绩效，在不承认错误的情况下，只有一条途径，就是进行反诉，也就是申诉入口中显示的DMCA，但是否每一个都可以提交反诉？其实不然，大家可以参考下面的例子
我们以下面这款产品为例，收到了来自于infringement@removeyourmedia.com 的投诉，投诉该产品版权侵权，由于只有提交DMCA的入口，于是卖家直接提交DMCA，14天后，链接恢复了，但是店铺却因为滥用DMCA被关了。

如果看过我们之前的政策解读的小伙伴，看到这款产品，立可以判断出这款产品确实侵犯了版权，但是为什么提交DMCA后链接可以恢复呢。其实DMCA是一种具有法律效用的反诉，通常情况下，对方在14天内没有回复你的反诉，亚马逊系统便会认为你的反诉成立，对于许多律所或者大的IP而言，他们其实是无暇处理反诉或者卖家的联系邮件的，因此链接就会被恢复。但是除了系统判断之外，亚马逊的法律团队在对DMCA进行人工审核时，就会发现实际上该卖家确实侵权，因此亚马逊会以滥用DMCA的理由关闭该卖家的店铺。 
 
2.撤诉
针对亚马逊未给承认错误通道绩效而言，除了提供材料证明产品不侵权之外，还有一种方式，便是联系权利所有人进行撤诉，在对方撤诉后，绩效就会移除。但在这里需要注意的是，如果使用了虚假撤诉，那么店铺极有可能因为假撤诉被关店。

这个系列，卖家朋友们可以把自己碰到的侵权情况，发到评论区，与其他卖家讨论或者让我们协助判断都可以；我们也希望能持续整理卖家朋友碰到的不同状况并更新到帖子里，以便给大家更多的实例参考。