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链接被跟卖改了品牌导致品牌属性缺失,ASIN判定为烟草工具受限,该如何申诉?目前链接被禁止显示,客服回复链接受限问题转交相关团队审核。

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一:美国站链接之前被跟卖,一段时间后导致品牌A(无备案)被改成了C(Cemueo)还丢了编辑权,过了几天发现五点描述在前台不显示了,然后类目排名也都没了,接着收到了亚马逊一封绩效通知告知链接为烟草类受限商品,提示品牌C属性删除
 
二、目前链接状态:1、品牌属性丢失,2、判定烟草工具受限,3、链接禁止显示,4、链接无跟卖
 
三、联系了亚马逊客服告知:1、链接受限问题转交相关团队审核,2、品牌问题:我们在亚马逊上面有个备案品牌B,告知我们将链接的品牌属性填入备案的品牌B,但是问题是填入后系统就会显示A和B的冲突(这个应该是由于链接之前都是由无品牌备案的A上传的,所以系统抓取的A)
 
四、我们各个站点查看了一下,发现这个ASIN在 CA、JP、AU都有被跨站点跟卖,而且品牌属性全部是C,但是奇怪的是公司都不一样,所以不理解为什么这个品牌那么多家跟卖用。然后我用模板在加拿大站用ASIN也上传了这个产品,但是品牌属性还是显示C无法更新为A,提示需要品牌方授权。
     
问题:1、美国站品牌属性缺失该如何恢复,或者可以直接变更为了备案的品牌B吗?
           2、被判定为烟草工具受限该如何申诉,因为后台没有任何申诉通道,目前等待相关团队回复
           3、为什么跨站点所有跟卖(不同公司)的品牌都是这个C(Cemueo),是通用品牌吗?
           4、这种情况US品牌被改是跨站点被改的吗?因为找不到是 在哪里被改的
 
小卖家太难了,没啥经验,被搞一下之前的努力都快付之东流,各位大神有碰到的帮忙解惑一下 
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1、美国站品牌属性缺失该如何恢复,或者可以直接变更为了备案的品牌B吗?
可以修改品牌回备案的品牌B,去小站点修改的成功率最高,或者找服务商去修改。
 
2、被判定为烟草工具受限该如何申诉,因为后台没有任何申诉通道,目前等待相关团队回复
需要先删除敏感词再去申诉,否则即使有入口都很难申诉成功。目前可以先等内部团队审核,即使被拒后台也可以继续在内部团队继续申诉。如果内部审核团队拒绝之后,后台无入口,也可以通过以下邮箱去申诉:
 
jeff@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
highrisk-productsafety@amazon.com
inventory-appeals@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
copyright@amazon.com 
Counter-notice@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
notice@amazon.com
notice-dispute@amazon.com


3、为什么跨站点所有跟卖(不同公司)的品牌都是这个C(Cemueo),是通用品牌吗?
这个不是通用品牌,通用品牌是generic,你这个是被人改品牌之后拿去做僵尸的,改成对方的品牌了、

4、这种情况US品牌被改是跨站点被改的吗?因为找不到是 在哪里被改的
不能确定具体是哪种途径去改的,可能是跨站点修改的,可能是找服务商修改,也有可能是用模板去刷的。对方修改品牌的痕迹你是不知道的。
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1、美国站品牌属性缺失该如何恢复,或者可以直接变更为了备案的品牌B吗?
可以修改品牌回备案的品牌B,去小站点修改的成功率最高,或者找服务商去修改。
 
2、被判定为烟草工具受限该如何申诉,因为后台没有任何申诉通道,目前等待相关团队回复
需要先删除敏感词再去申诉,否则即使有入口都很难申诉成功。目前可以先等内部团队审核,即使被拒后台也可以继续在内部团队继续申诉。如果内部审核团队拒绝之后,后台无入口,也可以通过以下邮箱去申诉:
 
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3、为什么跨站点所有跟卖(不同公司)的品牌都是这个C(Cemueo),是通用品牌吗?
这个不是通用品牌,通用品牌是generic,你这个是被人改品牌之后拿去做僵尸的,改成对方的品牌了、

4、这种情况US品牌被改是跨站点被改的吗?因为找不到是 在哪里被改的
不能确定具体是哪种途径去改的,可能是跨站点修改的,可能是找服务商修改,也有可能是用模板去刷的。对方修改品牌的痕迹你是不知道的。
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