社区 发现 Amazon 十万火急!!!海关查验未通过,亚马逊整个...
十万火急!!!海关查验未通过,亚马逊整个父体(没有质量问题)被cpsc举报下架,cpsc发来NOV(NOTICE OF VIOLATION),告知抽检不合规,判决是:Stop Sale and Seize
5月31号告知抽检不合格,并告知了亚马逊,亚马逊当天下架了我们两个父体链接。
两个父体是同样的产品, 同一个店铺,同一个型号,用的同一份CPSC测试报告。
关于违规的点:(没有质量问题)
第一、是儿童产品证书无效,因为缺少产品标识、美国进口商标识和制造商日期。
第二、未按要求提供测试报告(在货代找我们要测试报告的第一时间我们就给了,货代也说有及时提交处理)
第三、制造商(包括进口商)的产品认证和标签不完整
第四、标签和说明不完整,
这个事情的重点 应该是 和cpsc的沟通吧?
2种情况
1能说服cpsc(保住链接 和库存不用移除(我们一万个库存,每一个移除费用要3美金,合计3万多美金的移仓费用)):
不认错,让 cpsc官员 认可我们的证书和产品, 再反馈给亚马逊即可。
2不能说服cpsc(保住链接,库存移仓):
认错。只能按照cpsc和亚马逊的要求, 移仓,修改对应的溯源标签,各种信息,证书内容.....等等, 然后再换标入库
另外,咨询了检测机构:
建议我们态度强硬(认为是歧视性误判),坚持认定产品没问题,修改出一份符合标准的证书,然后提交给cpsc部门。
(担心这种情况连listing都救不回来了了)
咨询了服务商:
建议我们按照认错的方式, 移仓来,然后写申述信(说通过率90%-98%)
(要先承担合计3万多美金的移仓费用)
大家认为哪种方式来处理比较合适呢?
各位遇到这类事情的知友大神们,你们之前的关于CPSC或者链接恢复的处理经验和流程是怎么样的? 可以给我们提提建议,看看是不是还有我们没有考虑到地方。
以及如果有熟悉的有处理这方面问题的朋友/服务商,也可以引荐一下,万分感谢!!



















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