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美国商品安全问题被下架了产品, 大概一年前发布时已经触发了商品合规性审核,并且通过了。今天因为食品和商品安全问题被下架变狗,邮件要求提供最新的cpsc证书

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美国商品安全问题被下架了产品, 大概一年前发布时已经触发了商品合规性审核,并且通过了。今天因为食品和商品安全问题被下架变狗,邮件要求提供最新的cpsc证书。现在不敢申诉,请问如何解决呢?

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这次下架的是整个父体,去年3月份我们做了证书,去年的这份证书有效吗?另外需要每个子体asin都做一份吗?(子体都是类似产品,只是颜色不同)
 
刚刚提交了cpsia和cpc证书,但是都是回复说我没有提供证书,请问这是怎么回事呢,cpc证书不就是自己的供应商的声明吗?里面包含ASTm的法规,下图是我提交的cpc证书

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