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急急急!亚马逊货件接受错误,开了case之后货件数据恢复正常,但是查库存分类账还是有50个商品被归在其他商品库存下。

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这个货件里面是同款产品,但是颜色不一样,有黑、白、粉
发了150个黑色,100白色、50粉色
刚开始商品数量全部都归在黑色下面,货件显示:黑色300个、白色0个、粉色0个
后面开了case,货件数据恢复正常,黑色转出100个到白色,但是粉色的50个库存还是在黑色里面(根据当时发货的数据算出,而且当时白色从黑色里面转出时,库存分类张里面有记录,以“商品重新定义并转出至新库存商品”的名义转出,但是粉色库存没有出现这样子的情况)
 
这种情况要怎么处理才好呢?
急急急,求各位大佬指点指点!
已邀请:
1.只要库存数量和分类亚马逊没有给你核对正确。你就继续开case叫亚马逊帮忙解决就好。这个是他们的问题,非我们卖家自己发错货。

2.新追加的case直接说清楚,黑色库存中上次需求处理的caseID附录上,说没有完全处理完。粉色的库存没有核对上,预估是混在了黑色库存里面。请求帮忙调查和修复。

3.一般来说,你新追加case,然后还有过往记录做支持。亚马逊处理起来也会有条理且愿意支持的。

希望可以帮到你!
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