社区 发现 Amazon 德国站订单缺陷率25%,60天内就4个自...
德国站订单缺陷率25%,60天内就4个自发货,有一个A-to-Z,最重要的是几乎不怎么做自发货,缺陷率很难降低,这要怎么办?
60天内就4个自发货,有一个A-to-Z
原因:春节在家,工作搭档把所以邮件点不用回复,客户要退货,没有及时给客户发退货标签,3天后然后就开了A-to-Z。给客户退款了,不用退回产品
现在账户状态:有风险
暂时没有收到小红旗警告
亚马逊客服建议写邮件到绩效团队,说明情况,提供一下行动计划
最重要的是几乎不怎么做自发货,缺陷率很难降低,这要怎么办?
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