社区 发现 Amazon 求助:法国收到知识产权投诉,被投诉“商品...
求助:法国收到知识产权投诉,被投诉“商品上的商标”侵权。目前链接已经被下架,没有编辑权,显示“你需要获得批准,才能发布此ASIN”。但是问题是我们一直都不知道是谁投诉的我们,权利所有者是谁,就不知道要怎么继续申诉下去了

联系账户专员,答复该产品由于违反法国相关法规,具体原因无法得知,目前邮件准备中,建议耐心等待。但是到现在也依然没有收到邮件。
联系绩效团队确认为对方品牌找律师直接投诉亚马逊导致下架,只能等被侵权方联系我们或者我们找律师协商沟通,至今仍无法得知侵权的究竟是哪个品牌。
尝试申诉,后台两次提交商标书,poa,订单编号,产品外观照片等,申诉商品及商标所有权归我们品牌所有,(我们的产品都是自己研发设计的,产品外观上并没有印其他商标)同时希望能告知具体侵权的品牌,目前没有得到更详细的回复。



目前链接已经被下架,没有编辑权,显示“你需要获得批准,才能发布此ASIN”。因为是泛欧,所以泛欧所有站点这个ASIN都被下架了,库存也全部到预留了。
现在就很迷茫,因为申诉一直失败,说需要“由权利所有者出具的、表明您有权使用其知识产权的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA)。您可以在收到的有关商品停售的邮件中找到权利所有者的联系信息。”但是问题是我们一直都不知道是谁投诉的我们,权利所有者是谁,就不知道要怎么继续申诉下去了。
有没有遇到过同样问题的?这个时候我们该怎么处理?怎么才能获取权利所有者的信息?有没有什么邮箱可以联系亚马逊来进行申诉?
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匿名用户
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所以要解决问题你得知道自己是不是真的侵权了,哪种侵权?如果是,那就准备改善问题并选第二个,如果不是,那你准备让他们信服的证据。