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知识产权投诉下架“商品上的商标” 没有邮件通知,资金冻结不能提现;后续收到rubik cube委托GBC律所的魔方三阶投诉,案件号GBC 23-cv-01501

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更新进展:魔方三阶投诉,rubik cube 投诉公司 Spin Master Ltd.  投诉者邮箱 brandprotection@spinmaster.com    
时隔一个星期,20230520 收到TRO 邮件 是GBC流氓律所的投诉,增加问题TRO和解之后,链接还可以恢复正常吗?还是只是资金冻。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。知识产权投诉下架“商品上的商标” 没有邮件通知,资金冻结不能提现;后续收到rubik cube委托GBC律所的魔方三阶投诉,案件号GBC 23-cv-01501
 
品牌备案店铺的Lisitng遭到知识产权投诉下架,绩效那边 收到的知识产权投诉原因 :“商品上的商标”;但是没有邮件,没有具体侵权内容。https://assert.wearesellers.com/questions/20230513/e47bbb5e22dba63f558e60c04ec6f6a6.jpg
 
目前商标备案店铺的自有品牌链接被blocked住,后台链接不可以编辑,链接没有变狗,没有邮件通知,没有业绩通知, 
资金冻结不能提现(这个最坑)。
开case客服也不清楚具体情况,叫去绩效那边申诉。
申诉入口有两个选项:一个申诉误判,一个是承认。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230513/645763941120276e3382d7e93cf60c8a.jpg
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230513/87d3dc78b41ea08bec4e5e7bd20d530c.jpg
 
 
疑问:这种显示“商品上的商标”知识产权侵权,没有邮件通知,没有业绩通知, 1. 是买家投诉的?
2. 还是卖家投诉?
3. 亚马逊系统扫的?
4. 流氓律师tro的?目前还没有任何邮件,如果有还可以走和解途径
5. 竞争对手恶搞?
6. 我看到贝尔遇到同样问题那个帖子有写 "提交了DMCA, 提交之后counter notice受理了的话就会发邮件给投诉人,同时抄送给我,然后我才知道了投诉人的邮箱". 这个有用吗?
7. 如果一直申诉不成功,180天后侵权绩效消失之后,后面销售金额还会继续冻结吗?180天后这个店铺是否还可以用?
 
 
 
 
 
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Facaiyu

赞同来自: Mikora

感觉不是TRO。TRO虽然冻结资金,但是一般有业绩通知并且店铺链接可以正常售卖。具体你可以去seller defence网站查询近律所投诉案件。我更倾向于你是被某些被权力所有者授权检测的第三方机构投诉。因为这些机构现在很高级,不仅检查listing文字,还能检查图片文字是否侵权。
 我上个月也被商标投诉了。但是是标题侵权。我是只有账户状况页面有知识产权投诉,业绩通知没有。说说我怎么申诉成功的吧:
1. 先检查邮箱,看看邮箱里面有没有侵权通知。
2. 打电话联系账户状况支持页面,让他们补发业绩通知。告诉你侵权具体信息。
3. 查出来了投诉信息,排查自己链接是否真的侵权。
4. 如果你确实商标侵权了,再排查你的产品本身和产品包装侵权吗?产品本身侵权也是不行的。
5. 用模板删除链接重传。确保侵权词被删除。再开case让客服检查链接是否已经完全删除侵权词。这个是重点,要写在申诉信里面。
6. 以上信息都确认好了,准备申诉。商标申诉看这些帖子。申诉要点说的很清楚了。(我自己总结出来的要点是:1.向投诉方道歉并截图,表明自己联系过权力所有者。2.提供客服检查链接case号,最好英文,表明链接已经完全删除侵权词。3.提供产品实物图和包装图,表明产品本身不侵权。4.有自己是商标提供商标号,表明自己重视商标知识产权,已经注册了商标,是无意侵权。5.侵权原因一定是不小心的,比如是因为这个商标是常见词汇组合而成。6.行动计划一定要有几点针对侵权原因去改善。7.申诉信里面最好写明投诉信息,比如被投诉的Asin和投诉号。方便审核人员给你删除的投诉,恢复的链接是正确的。)
https://www.wearesellers.com/question/69551
https://www.wearesellers.com/question/54076
7. 注意:我是先承认侵权,亚马逊让提交其他信息。再提交申诉信。因为承认侵权只要打勾,不需要申诉框。也有其他卖家说一开始不承认,再申诉。但是我确实侵权,所有是先承认的。这个看你自己。主要还是申诉信。
 
附件是我参考的商标侵权申诉模板。(模板不知道哪位好心人写的,我是参考这个模板申诉成功的),根据这个框架自己再结合实际情况修改。不要照抄!每个人情况不一样!

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