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德国海外仓用DHL自提发货,亚马逊后台显示退回卖家,DHL官网显示已签收。Inbound qty也不显示这个货件的数量。case让我耐心等待,也不答复这个后台状态是什么意思

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DHL货件官网显示5号已经签收。

DHL签收信息.png

亚马逊后台显示已经退回给卖家。

亚马逊后台.png

 
开case一直让我耐心等待,也不答复这个后台的状态是什么意思。
有没有最近用德国DHL自提发货的大佬,麻烦给我参考一下tracking 这里是物流状态,这个状态是正常的吗?

如果是入库慢倒还好,就怕哪里有问题,不能发到德国仓库,搞的我现在都不敢发货到德国。
如果有人和我有同样问题的就更好了,求助!

PS: 这个账号第一次发货到德国。
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强烈建议你找DHL给送达的凭证,因为还需要有一个签收单的。如果DHL能给你亚马逊的签收单, 那就说明已经入库。
按照亚马逊这样的后台登记,似乎是根本没有入库的。 
这个事,你找亚马逊没用。先找DHL!
匿名用户

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强烈建议你找DHL给送达的凭证,因为还需要有一个签收单的。如果DHL能给你亚马逊的签收单, 那就说明已经入库。
按照亚马逊这样的后台登记,似乎是根本没有入库的。 
这个事,你找亚马逊没用。先找DHL!
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