社区 发现 Amazon 亚马逊美国站品牌备案状态显示“不符合要求...
亚马逊美国站品牌备案状态显示“不符合要求”,需要提交申诉,请问怎么办?有什么注意事项吗?
目前遇到的问题是这样子的,我们在按照流程备案提交后,系统里面显示“不符合要求”,需要提交申诉。显示界面截图如下:


收到亚马逊报错内容如下:


2. 事情情况是这样的:
(1)商标是5类设计标,三年前就是注册成为R标
(2)账号在2023年12月份就新备案过一个商标,是成功了的=====故从这点上,分析不是账号的问题
(3)找当时注册商标的服务商询问,该商标的代理律师负责的商标,之前也有卖家遇到过问题,后面他们拿着代理律师申诉的信申诉律师是没有问题的,说是过了=====商标服务商发给我们的文件就是商标局声明的律师是没有问题的信。时间是2022年11月份的
(4)开了case问客服,品牌团队客服回复说必须要进行申诉,否则无法进行后续的步骤,具体内容如下:

(5)找服务商问了,服务商说也是需要先完成申诉(申诉是另外的价格),一开始说是换律师,后面说要完成申诉,否则后面也无法完成备案,会卡在同样步骤上
3. 准备解决,提交申诉,但是遇到问题:
(1)申诉界面的内容,不同内容要求不一样,商标拥有者不是店铺公司,但可以授权
(2)申诉有3个步骤: 关于您的品牌信息--商品相关信息---确认,目前只走到了第一步,还不知道第二步是什么(走到了后续补充)
(3)每一个选项提供的内容如下:
(3.1)关于品牌身份的确认,对应提交资料
第一个选项: 我是商标所有者,无法选择,因为 店铺公司名字和商标所有者名字不一样
第二个选项,授权, 可以提供授权书,自己制作===最符合的方案选择
第三个选项,被许可者,不好提供,没有发票



(3.2)关于“生产设置”选择,提交不同内容资料如下
第一个选项,是没办法提供,外贸公司,没有生产许可证(还不知道是什么东西)
第二个选项,还是有机会能提供,提供合作的合同,就是不知道合同有什么要求


所以,截止到这步,我想问下,有没有有人遇到到过这个问题,请问是怎么解决的?以及对应提供的合同内容有什么注意事项吗?
求帮助帮助
8 个回复
电音朵拉小冯 - 亚马逊卖家任何问题都能交流 f15638868982@163.com
赞同来自: 葫芦娃救小狗 、 社恐的小美
第二:准备品牌滥用申诉需要的资料,发票,采购合同,产品图(带logo)和品牌授权书(主体不一致时需要)