社区 发现 Amazon 无法开启电话CASE,美国站客服电话打不...
无法开启电话CASE,美国站客服电话打不进来,卖家支持说是:响铃一声之后,直接变成了盲音,(嘟嘟嘟),然后自动挂断。咋解决?
另外两个通道,邮件和聊天case是正常的。
账号从注册开始就无法开启电话case,只要按那个电话case的【立即与我联系】,页面还是会变成【正在拨打您的电话...】,但是并没有打过来。2-3秒之后,就自动结束了,变成了 您的通话已结束。
全程我的手机并未收到任何来电提醒,也没有被屏蔽的提示。
我已经尝试如下操作:将手机重置;将电话卡换到另外的手机中;联系移动运营商取消所有屏蔽业务。
至今仍未解决。
开启聊天CASE的时候,我让卖家支持拨打我的电话,卖家支持说是:响铃一声之后,直接变成了盲音,(嘟嘟嘟),然后自动挂断。
并不会提示:“您拨打的电话正忙 ” 这些类似人为挂断的提示音。
我想针对此问题,做一点补充说明。
我记起来,当时注册这个亚马逊账号的时候,我开过一个电话CASE,是能接到亚马逊卖家支持的电话的。
电话确实是打来了,但是当时的工作人员说,无法给我继续解决问题,因为当时那个电话CASE没有生成问题日志,也就是说虽然我接到了电话,但是没生成记录!不知道有啥因果关系或者影响不。
从那之后,我再也无法开启电话CASE了。
有没有老铁遇到过类似的问题: 这种无法接到亚马逊电话,电话打不进来的问题。
咋解决的?感谢回答!
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NextLevel - amazon小运营
赞同来自: 好好学习学无止境