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有遇到验证信用卡持有人信息的吗？由于您的帐户不符合《亚马逊服务商业解决方案协议》的要求，您的付款目前被暂停
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今天收到亚马逊一封邮件，说我们“账户不符合亚马逊服务商业解决方案协议的要求，您的付款目前被暂停”。要求验证***【信用卡持有人姓名】的身份。
要求提交以下三点资料：
1）政府颁发的最新身份证明
2）过去 60 天内的当前居住证明(例如水电费账单，租赁协议)
3）过去 60 天内的当前就业/失业证明(例如工资单，证明你退休、自雇或失业的税务或政府文件）
当时填的信用卡持有人也不是法人名字，最要命的是：当时不知道怎么把信用卡账单地址留成了美国地址（实际信用卡账单地址是中国的）
目前想到有下面几个方法：
（1）直接提交现在信用卡持有人的身份证+信用卡持有人的当前居住租赁协议+信用卡持有人当前的社保（居住地址、社保地址和后台的信用卡地址不一致）
（2）把后台的信用卡账单地址改成信用卡持有人当前的居住地址，然后再提交信用卡持有人的资料
有遇到过这个问题的大佬吗？最终都是怎么解决的？
提交的居住租赁协议地址+当前社保地址一定要和后台的信用卡账单地址保持一致吗？
要求提交以下三点资料：
1）政府颁发的最新身份证明
2）过去 60 天内的当前居住证明(例如水电费账单，租赁协议)
3）过去 60 天内的当前就业/失业证明(例如工资单，证明你退休、自雇或失业的税务或政府文件）
当时填的信用卡持有人也不是法人名字，最要命的是：当时不知道怎么把信用卡账单地址留成了美国地址（实际信用卡账单地址是中国的）
目前想到有下面几个方法：
（1）直接提交现在信用卡持有人的身份证+信用卡持有人的当前居住租赁协议+信用卡持有人当前的社保（居住地址、社保地址和后台的信用卡地址不一致）
（2）把后台的信用卡账单地址改成信用卡持有人当前的居住地址，然后再提交信用卡持有人的资料
有遇到过这个问题的大佬吗？最终都是怎么解决的？
提交的居住租赁协议地址+当前社保地址一定要和后台的信用卡账单地址保持一致吗？
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17 个回复
匿名用户
赞同来自: caihongcheng 、 大白要加油呀 、 奥多啤梨 、 月销百万美金运营
1.楼主的情况是信用卡持有人不是法人，这个倒不是问题，亚马逊要求的是收款卡持有人需要是法人，信用卡持有人不是法人也没关系的，我们上次视频审核提交的信用卡也可以过审。
2.“信用卡账单地址留成了美国地址（实际信用卡账单地址是中国的）”，这个倒是个问题，会导致你提交的信用卡账单地址信息和后台的地址信息不一致，导致被拒。
你需要先把信用卡账单地址，改为信用卡持有人开出来的账单地址信息，注意，不是持有人的居住地址，而这张卡的信用卡账单，账单上面显示什么地址，你就得填什么地址，这个是很重要的点。然后你需要先确认下后台的信用卡地址信息允不允许编辑保存，有时候店铺处于审核状态下，有些信息是不允许编辑修改的。
3.居住地址和社保地址与信用卡账单地址不一致，这个不冲突的，核心是你的账单地址能和后台的账单地址匹配。因为这个审核，目的是确认持卡人是真实的，是活跃的，最近盗刷信用卡的次数比较多，坏账都是算在亚马逊平台上的，所以平台会要求卖家绑定的信用卡 持卡人的身份是经得起验证的。
3.过去 60 天内的当前居住证明(例如水电费账单，租赁协议)，我个人的过审经验建议，水电账单和租赁协议最好能一起提供就一起提供（账单地址和租赁地址一致），有时候单独提一个，刚好审核人员觉得你这个有问题，就被拒绝了，提交的材料多了，反而可以降低被怀疑的概率。
过去 60 天内的当前就业/失业证明，这个提供持卡人的参保证明即可（社保局上导出来）、工资流水都是可以的。