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变体尺寸名被亚马逊更改变体关系被拆分,应该如何合并回去?

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之前变体名一直是   XXL(数字),前段时间亚马逊突然吧所有尺寸名都改成了数字,数据是在后台填的产品尺寸大小。
结果我有几个变体尺寸大小是重复的,亚马逊判定我变体违规了给我发了绩效通知,我当天就把这些改过来了,绩效也清了。
目前为止评论没有拆分,但是前台产品却拆分显示了,每一个子变体都有父体的所有评价。

我问PSS客服团队,他们说这个要和美国变体团队申诉,申诉通过了就能恢复。
结果今天账户绩效团队给我打电话说这个只能把原本的父体删了,重新合并一个父体。

我现在很犹豫不知道要听谁的,这个变体拆分的很奇怪,评论没拆分但是产品前台页面却是拆分的,感觉不像是一般的拆分,所以我感觉直接删了父体重弄不是很靠谱。但是他们又信誓旦旦的说美国变体团队只会拆分不会负责合并,有感觉很有道理。
有经历过的兄弟分享一下经验吗?万分感谢!
 
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按我的经验来看,你的变体拆分但是评论没拆分的原因很可能是系统还没反应过来,找客服刷新一下评论就行。我们变体合并的时候,是需要两天左右把评论合并好的,不会一合并链接,评论立马合并。甚至有些变体产品,评论一直是分开的,但是我觉得分开更好没刷新合并。正常来说合并变体后找客服刷新评论会快一些合并完成评论。你这个就是反着来的,变体被拆分了,评论还没反应过来。不是什么很奇怪的原因,正常的。
建议你换个父体就行。父体没什么权重。我们有时候合并两个父体链接的时候,都是删除原来的两个父体,用新父体合并,没问题。你要注意的是你的变体关系选好,不要违规合并变体。

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