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账号绩效"商品状况投诉 - 存在缺陷"出现了新的申诉入口,越来越难搞了,一起讨论一个解决方案

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Listing在8.1号收到绩效通知,然后绩效那里也多了一条违规记录。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230804/23a5c4829187c9ab224c472f4599bcf5.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230804/1d9c4c937e3d84ab42b9bc86df1ee8cc.png
运营没有及时处理绩效,导致8.4链接被移除,变成不可售状态
在8.4又收到了一份一样的绩效通知,并且多了一条绩效违规
同一个ASIN收到2个一样的违规绩效-“商品状况投诉 - 存在缺陷“和”Product Condition Complaint - Defective“,区别只是一个是英文一个是中文。
如果我没记错的话,以前的”商品状况投诉“只需要勾选就可以清楚违规绩效
现在不一样了,找了服务商,服务商说是新的申诉入口,报价从原来的500直接提到2000+
这是新的申诉入口
https://assert.wearesellers.com/questions/20230804/21007474de2ff2d14f81155c49b08a90.png
请问有知友碰到同样的问题吗,是怎么解决的?
如果有可以解决的FWS可以推荐吗?

亚马逊的变化真是让人措手不及啊
感谢知友们的浏览
真诚的希望可以得到帮助,解决这个问题,吃饭的链接

祝知友们爆单暴富,感谢知无不言提供的平台,阿门
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这种申诉还是比较简单的。
发票的问题其他人都说过了,如实提交就好。
 
关于POA完全可以自己写一份,无需找FWS,这种类型的申诉贼简单。
选项就选 产品详情页面中的误导信息
重点来了:不管啥原因导致的,都要把原因扯到是产品页面不完善导致的!!
根据你的产品去想办法扯皮(最好是针对买家之声里的退货理由和差评来写,为什么会退货差评?要把原因归到产品页面不完善!考验扯皮能力的时候到了)
说清楚这次投诉是因为之前的产品详情页面不完善,从而容易误导顾客。然后把详情页稍微改一下把修改前后对比图放进去。比如:图片 五点 A+ 等等。这里建议用A+来应付,最简单。
 
小技巧:可以进入A+编辑页面,先把之前的某些内容删除掉,然后截图  假装是修改之前的样子。然后再把删掉的内容补回去再截图,假装是完善后的样子。
 
究其原因是产品详情页面的不完善导致的这次投诉。认错态度诚恳点。基本稳过。

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