社区 发现 Amazon 账号绩效"商品状况投诉 - 存...
账号绩效"商品状况投诉 - 存在缺陷"出现了新的申诉入口,越来越难搞了,一起讨论一个解决方案


运营没有及时处理绩效,导致8.4链接被移除,变成不可售状态
在8.4又收到了一份一样的绩效通知,并且多了一条绩效违规
同一个ASIN收到2个一样的违规绩效-“商品状况投诉 - 存在缺陷“和”Product Condition Complaint - Defective“,区别只是一个是英文一个是中文。
如果我没记错的话,以前的”商品状况投诉“只需要勾选就可以清楚违规绩效
现在不一样了,找了服务商,服务商说是新的申诉入口,报价从原来的500直接提到2000+
这是新的申诉入口

请问有知友碰到同样的问题吗,是怎么解决的?
如果有可以解决的FWS可以推荐吗?
亚马逊的变化真是让人措手不及啊
感谢知友们的浏览
真诚的希望可以得到帮助,解决这个问题,吃饭的链接
祝知友们爆单暴富,感谢知无不言提供的平台,阿门
26 个回复
番不茄啊 - 番茄番茄番茄番茄番茄番茄炒蛋
赞同来自: choking 、 akio2022 、 豆哥 、 在某逊搬砖的柯迷 、 知了知了知了 、 hammon 、 luli97 、 假设我是好人 、 Ben970923 、 Alalo喂 、 路人丙168 、 十月里梦 、 小小米饭 、 Simon1999 、 leonz 、 discover2111 、 燕燕于飞啊 更多 »
发票的问题其他人都说过了,如实提交就好。
关于POA完全可以自己写一份,无需找FWS,这种类型的申诉贼简单。
选项就选 产品详情页面中的误导信息。
重点来了:不管啥原因导致的,都要把原因扯到是产品页面不完善导致的!!
根据你的产品去想办法扯皮(最好是针对买家之声里的退货理由和差评来写,为什么会退货差评?要把原因归到产品页面不完善!考验扯皮能力的时候到了)
说清楚这次投诉是因为之前的产品详情页面不完善,从而容易误导顾客。然后把详情页稍微改一下把修改前后对比图放进去。比如:图片 五点 A+ 等等。这里建议用A+来应付,最简单。
小技巧:可以进入A+编辑页面,先把之前的某些内容删除掉,然后截图 假装是修改之前的样子。然后再把删掉的内容补回去再截图,假装是完善后的样子。
究其原因是产品详情页面的不完善导致的这次投诉。认错态度诚恳点。基本稳过。