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身份验证遇到的问题:所有信息填完了,无法提交,刷新了无数遍,一直显示稍后重试。验证完手机号码后,无法下一步……CASE 客服也是懵逼无法解答,只是说转给相关团队

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问题一:所有信息填完了,无法提交,刷新了无数遍,一直显示稍后重试。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230619/f52d87ddbbb40c174fb2d4b40e827dcf.png
 
问题二:验证完手机号码后,无法下一步。https://assert.wearesellers.com/questions/20230619/47edefe0f7ec8160eed0840da12bed2d.png
 
开了CASE 客服也是懵逼,无法解答。只是说转给相关团队。
 
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在不会关联的前提下,更换浏览器登录,如果一直是紫鸟浏览器的话,那么清除紫鸟浏览器的缓存,再登录店铺提交试试,如果还是不行,那就是亚马逊BUG,这就不是你的事了,亚马逊迟早会给你解决好的,虽然麻烦了点,我手上很多店铺,触发不同的验证,有的验证一次就过,很快。但是有的过了,又重新跳出来让验证,还有的一直在验证中,各种BUG,这是正常的。
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在不会关联的前提下,更换浏览器登录,如果一直是紫鸟浏览器的话,那么清除紫鸟浏览器的缓存,再登录店铺提交试试,如果还是不行,那就是亚马逊BUG,这就不是你的事了,亚马逊迟早会给你解决好的,虽然麻烦了点,我手上很多店铺,触发不同的验证,有的验证一次就过,很快。但是有的过了,又重新跳出来让验证,还有的一直在验证中,各种BUG,这是正常的。
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