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急急急!!账号注册的手机号码变成空号无法追回怎么办?

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账号注册了一直没有管理,账号手机号码因为长期没用,变成了空号因为隔了一年以上已经无法向移动公司追回此号码。
现在账号换了一个新的阿里云登录需要账号手机的第二步验证码?
开过亚马逊CASE问客服,客服说可以恢复第二步验证码,步骤是要之前注册手机号的话费账单。
现在的问题是号码无法追回,话费账单也无法获取,有碰到此类问题的小伙伴吗?向大家跪求办法?
 
 
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Mercedes

赞同来自: 小鱼儿_

两步验证 还有一个身份验证验证吧  如果可以你可以用这个方法登录
如果上面的你不能登录,你还可以开case跟客服说换手机号,客服大概率会让你提供法人身份证之类的,你提交后 如果通过了,就可以换手机号,换好就可以登录了。 
不用纠结你的空号,换个号就可以了

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