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亚马逊加拿大站点遇到视频二审,根据商业解决方案协议的第3条账户将于2023年5月5日被停用。有经验的卖家欢迎交流

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4月底加拿大站点收到亚马逊邮件,如下:亲爱的卖家,
根据商业解决方案协议的第3条,您的亚马逊销售账户将于2023年5月5日被停用。资金不会转给您,但会留在您的账户中,同时我们会和您一起解决这个问题。请运送任何未结订单,以避免对您的账户造成进一步影响。亚马逊的商业解决方案协议可以在https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791
为什么会出现这种情况?
为了您的安全,我们需要验证您的身份。
我如何验证我的身份?
你需要通过视频面试完成虚拟身份验证。要预订面试的时间段,请填写这里的表格
 
账户背景:
2020年注册的账户,目前开通了美国,加拿大和墨西哥和欧洲站点。美国站和墨西哥站点正常。主卖是美国站,加拿大和墨西哥同步了美国的listing。
欧洲站2年前关联被关(自己注册了1套,同事不小心点下拉框欧洲站点未注册切换,系统又自动注册了一套,导致关联,一直也没有申诉回来)。
公司在2022年换了法人和注册地址,后台一直没有去更新。信用卡还是用的旧的法人的。
担心这次审核会不会影响到美国站点的销售。
 
有以下疑问:
1. 信用卡账单:
是提供旧的法人的还是后台换新的法人的信用卡再提供账单?
 
2. 公司地址:
后台要不要先更新成新的营业执照的地址?
 
3. 品牌:
店铺有进行品牌备案,是以品牌所有者备案的,但是品牌的实际所有者并不是注册亚马逊的这家公司,我们可以拿到品牌证书。
这种情况是提供品牌证书还是品牌授权?
 
4. 发票:
之前一直没有开具发票,如果以工厂的名义进行,也需要提供发票吗?
约验证的时候如果选是自己制造的商品,就没有后面要准备发票的选项了,有人试过工厂名义进行视频验证吗?
 
希望有经验的朋友能解答相关问题,非常感谢!!
已邀请:
情况跟你一样,也是运营的美国站,链接同步到加拿大,现在加拿大收到视频验证,邮件内容跟你的一样,你通过了吗,会问哪些问题呀
 

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