今年2月份在前台发现了盗用我们版权图片的卖家，我们用同品牌的授权B店铺用违规工具进行了投诉，投诉成功，图片删除了。上周突然发现我们的品牌所有者A店铺出现了问题，进入品牌后台显示：已冻结账号。但没有任何邮件、绩效通知或者CASE。我们的所有品牌工具都可以使用，只有开品牌支持CASE的功能被取消了，取而代之的是一个【恢复您的账号】的申诉渠道，但这个渠道无论发什么内容过去都是自动关闭无回复。

而我们的品牌授权B店铺反而一点问题都没有。

已经开了无数CASE，不管是卖家支持、绩效团队还是品牌支持，都找不到任何原因，系统显示我们的账号绩效良好，无任何违规，品牌状态良好，没有滥用行为。目前已经过去一周时间，没有任何解决方法。
 
但是事情就是这样离谱，每个团队都说我们的账号没有任何问题，但是我们的账号就是出现了问题。目前仅有品牌后台显示异常，还没有影响到销售账号，但不知道会不会后期被同步影响到。昨天已经发现亚马逊官方论坛上有个类似情况的美国本土卖家的销售账号被封了，离奇的是即使是被封的状态，亚马逊论坛的卖家支持调查后依然没有找到任何问题。
 
不知道有没有朋友遇到过类似问题，确实很少见，可能是由于我们的品牌授权B店铺进行投诉后，被品牌团队误操作导致出现异常。

谢谢大家。