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ASIN被跨站点篡改商品信息-危险品审核不通过。按照客服建议找开了对应站点的朋友帮忙修改,但是还是没有成功……一直都是兢兢业业的合规经营,也是第一次遇到这种操作

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​有个美国站的asin突然收到更新危险品状态的邮件,说商品的详情页信息有冲突。

当时我检查了listing编辑页面确实也是显示属性有问题,突然多了一些跟我们产品完全不相关的词,后面把所有不相关的词都叫客服帮改回来了,然后提交审核。但是没有通过,报错显示:

“显示由于此商品详情页面的标题在不同商城间不一致,因此无法对该 ASIN 进行分类。 请为此商品创建新的 ASIN,并上传 SDS 或产品成分信息表(如果需要)。了解更多信息”

就感到很奇怪,问客服之后得知是有人跟卖到欧洲站的几个站点,后面找到了被改的品牌,才找到我们在对应站点被改的链接。图片都是我们的,但是标题跟卖点和一些属性都被改了,品牌名也不是我们的。

因为我们只做美国,没有开通欧洲站,有按照客服建议找开了对应站点的朋友帮忙修改,但是还是没有成功,没有listing的编辑权。也开了很多个case,都是说没有欧洲站的权限。

一直都是兢兢业业的合规经营,也是第一次遇到这种操作。求助一下,有遇到过这个问题的大佬吗?感激不尽!
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