社区 发现 Amazon 该用户必须是该品牌的内部用户,并且必须...
该用户必须是该品牌的内部用户,并且必须负责在亚马逊上销售该品牌的产品。关于该问题的解决方案
亚马逊询问验证码之后,你按照亚马逊需要的回复了正确的验证码
收到了如下的邮件
来自亚马逊品牌注册支持的您好,
品牌:xxxx
感谢您关注卖家平台中增强的品牌工具。 遗憾的是,我们目前无法批准您使用此功能。
该工具仅适用于拥有品牌的卖家。 该用户必须是该品牌的内部用户,并且必须负责在亚马逊上销售该品牌的产品。 我们无法验证您是否满足这些要求。 如果您有其他信息可以帮助我们确定这些资格,请通过在案例日志中回复来提供。
通过询问品牌备案的客服得知以下解决方案
品牌持有人和店铺法人不一致的情况下,回复这个case,提交品牌授权书(需要pdf的文件,),同时可以附带上品牌的注册文件,上面有品牌的持有人
品牌授权书的模板一大把,就懒得上传了
然后就可以静静的等待下一封邮件
下一封邮件里面需要提交这个 -Letter of Authorization
这个需要注意和品牌授权书分开,这个是品牌授权委托书,上面写明授权需要备案的公司的地址以及所有人联系方式,公司名称信息,网上也有模板的
提交上述信息之后,等待通过就可以啦
我们了解到,您曾就在“亚马逊品牌注册”中注册您的品牌HPDAY的问题联系我们。
恭喜! 您针对 XXXX 的 Brand Registry 申请已经获得批准。欢迎使用亚马逊 Brand Registry!
您的品牌现在可以使用亚马逊 Brand Registry 的各种工具,帮助您在亚马逊商城有效保护和管理您的品牌。
1 个回复
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感谢您对Seller Central增强品牌工具的兴趣。
我能理解这有多令人沮丧,解决这个问题对你的业务有多重要。对此造成的不便,我深表歉意。
请允许我进一步协助您并提供详细信息。
在审查您的问题后,我们发现目前您是通过您的权利所有者/品牌注册中心帐户与我们联系的,因此我们无法确认销售信息,因为我们无法访问这些帐户。
为了解决您的问题,我们建议您从您的Seller Central帐户中创建一个案例,因为品牌利益只能添加到Seller Central,用于创建该联系人的ID不会显示在我们的系统中与任何Seller Central帐户相关联。
我们感谢你对这件事的理解。
是哪里出现问题了吗