社区 发现 Amazon 亚马逊货件调查:我8月15号发了一个货件...
亚马逊货件调查:我8月15号发了一个货件,9月16左右送进仓库。10月3的时候亚马逊显示只接收了19个,并说有-221个。开了接近10个case,要求提供采购增值税发票、签收证明,c88文件……
事情是这样的
我8月15号发了一个货件,3箱货,每箱80共240,仓库地址是这个
Amazon Fulfillment Center
Groner Siekanger 3
(Building A /north)
Goettingen, Niedersachsen 37081
DE (XDEV)
8月30货代回复说该地址送不进去,亚马逊拒收,且没有拒收理由。
后面也尝试送了几次,还是拒收。
最后是退回到仓库换标送进去的。
9月13号,我发换标的箱麦给货代,并且在9月16左右送进仓库
Amazon Fulfillment Center
Kaltbandstrasse 4
Dortmund, North Rhine-Westphalia 44145
DE (DTM2)。
问题来了,10月3的时候,亚马逊显示只接收了19个,并说有-221个。
开case申请调查
来来回回开了接近10个case,要求提供采购增值税发票、签收证明,c88文件
因为走的是德国空派包税,货代根本没有c88文件。也一直催货代要这个c88文件。
有比较熟的货代朋友,他说就算那票货的c88文件要回来也没用,上面的vat不是我们的,亚马逊不会认。
有想过用别的c88文件修改日期提交文件,但是由于百度说客人可凭c88上的ern进口唯一识别码去海关调取文件,害怕被亚马逊查到后被判定欺诈,封店。
海外仓需要对自己客户的每一票入库商品的进口Entry Number做记录。值得注意的是,这个识别码也是客户向海关调取相关文件的唯一凭证。https://m.by56.com/news/4093.html
货件调查欺诈:https://www.amz123.com/thread-893162.htm
由于之前和这个货代签订的保险是包签收险,有GLS物流的签收证明,而且亚马逊也上架了19个,所以没办法跟保险索赔。


有没有大佬遇到过一样的情况,该咋整
案件回复是这样

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