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美国卖家现在可以在Product Opportunity Explorer中获得 Customer Review Insight,大家有发现和使用这个功能吗

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      我们新的 Customer Review Insights 工具可自动进行产品评论分析,从而减少阅读和分析数千条评论所需的手动工作量。我们设计了这项新功能,以告知卖家客户偏好和产品趋势,并帮助您做出与产品发布和开发相关的决策。

Customer Review Insights 是亚马逊Product Opportunity Explorer的一项新功能,它是亚马逊卖家中心的免费工具,可提供丰富的数据来帮助您了解、评估和评估亚马逊商店中的产品机会。

       Customer Review Insights 汇总给定细分市场中的客户评论,以帮助您从现有产品评论中识别客户喜欢和不喜欢的内容。这些数据在 ASIN 级别和利基级别可用(“利基”是代表客户需求的客户搜索词的集合,以及从这些搜索词中累计获得 80% 的点击次数的顶级产品)。

      星级评分加机器学习

      我们将自然语言处理和机器学习应用于客户评论,以识别趋势、可操作的见解以及影响产品星级的最重要主题。

       借助 Customer Review Insights,您可以:
  •  确定客户喜欢的功能
  • 识别您当前选择中的潜在差距或缺点
  • 将您的列表与一流的产品进行基准比较
  • 跟踪整个产品类别的缺陷趋势
  • 自动化产品评论分析


       了解正面(和负面)评论的共同点

       Customer Review Insights 提供了两个单独的表格:一个用于正面评价,另一个用于负面评价。每个表格都对最重要的主题及其对星级评分的影响进行排名,这些主题是在给定 ASIN 或利基市场的评论中确定的。

      除了每个主题,您还可以找到“评论片段”、单词和短语,这些单词和短语提供了更多关于客户对该主题的实际评论的背景信息——他们喜欢什么或不喜欢什么。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220916/76ec4382f5e6fc843caebf2d0e958a6c.jpg
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赞同来自: Coris

这类官方选品工具的出现方便卖家的同时也减小了大家选品时获取信息的差距,只能说后续亚马逊会更难做,加速内卷。

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