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有人遇到这个邮箱(compliance-verification@amazon.com)账号审核,扣留资金吗?后台绩效和账户都没问题,开了N个case,都是说可能是钓鱼邮件。查过其他卖家,也不少遇到这个问题。

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收到一个compliance-verification@amazon.com邮件发来的,邮件,说要提供公司审核文件。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220907/e8d914cc796bd9433d9321d456ef6ace.jpg 邮箱compliance-verification@amazon.com 确实亚马逊的官方邮箱。
这个上传入口:https://rfi.amazon.com/business/amazon
但是,上传不了文件,提示:
We have not requested information from the e-mail address you entered.
https://assert.wearesellers.com/questions/20220907/88dc820455b04081cf4f8b4a5b9466fc.png
 后台绩效和账户都没问题,开了N个case,都是说可能是钓鱼邮件。查过其他卖家,也不少遇到这个问题。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220907/a771175f2c3dfaf697fe53f9e9394014.png
 有哪位大佬解决了的吗?借鉴一下办法。
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DaisyL66 - 亚马逊卖家

赞同来自: Emily2024 奥多啤梨

我最近也碰到了:compliance-verification@amazon.com 来信,让5天内处理,虽然看了很多帖子,但是还是担心,所以开case 去问卖家支持,说是不用管,站内并没有账户验证或者审核需要,估计是真的像有些人说的,是2个不同的团队。
哎,这个最近有人处理过这个吗?
https://assert.wearesellers.com/answer/20240115/5e3a674671efc818b16b4aae5f4aba25.png

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