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急急急,亚马逊美国站一个多月没有收到款了,请问下解决过类似问题的大佬指点下,怎么才能找到款项?发哪个邮箱可以要求亚马逊发送身份验证的这封verification required邮件?

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从12月19日开始到现在已经4笔款没有收到了,发了几十个case要么转接国外团队等待中,要么就是资金部门回复打款了,编码多少让我联系银行查询,P卡查询了几十遍了,款项根本没有入系统,P卡这边需要亚马逊提供15位纯数字的编码才能更进一步查询,可是亚马逊提供不了,就这样两边互相推诿。账户11月被盗过一次号,不过很快就申述回来了,重新加回了原来的收款,后续正常
收到了2笔。

逛遍了全网的论坛,有相似问题的不少,也翻遍了邮箱找卖家们所说的银行身份验证的邮件,确定没有收到过这封邮件,收款账户尾数没错,按时能收到打款邮件通知,同一个账号加拿大,墨西哥也能准时入账,也问了P卡,收款账户没有问题。 客服说卖家账户是正常的,不存在绩效的问题。后台授权也是正常的。
请问下解决过类似问题的大佬指点下,怎么才能找到款项,发哪个邮箱可以要求亚马逊发送身份验证的这封verification required邮件
 
 
 
 
 
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2022年开始,很多人遇到这个问题,有追踪编码,但是资金没到账
 
你这个还不算是资金被预留了,你这个是有追踪码的,要是资金预留,是没有追踪码,一直请求不了付款,你说的身份验证邮件是这种的吗,是这个邮箱发过来的,compliance-verification@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com这个邮箱也可以试一下
https://assert.wearesellers.com/answer/20230203/e43438dccb1d08dde2ee08d8c20072ab.png
国外客服,权限高,能比较快速解决,可以尝试问一下
 
Customers in the United States: 1-800-372-8066,1-800-388-5512 ,+1-888-280-4331,1-866-216-1072
 
另外有条件的话,看要不要走法律渠道了,让法务部门与付款团队介入,索要出15位追踪码
https://assert.wearesellers.com/answer/20230203/ece5ec377713df413293a03103336516.jpg

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