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新品链接到货不久,货件全部数量接收,管理库存页面数量也一致,但是出单几天后,管理库存页面的库存数量却变少了,也就是说在售和预留加起来跟接收的不对。几条链接都是这样,有遇到的朋友回下看怎么解决比较好

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管理货件的页面,发货和接收的数量都一致
但是管理库存页面的库存之前数量是正常的,预留的很多,慢慢上架变成在售,在售和预留总数是对的,但是出了几天单之后,就变少了很多,有条链接少了100多个,然后在售变0,预留剩6个, 但是两天了,出了10多单,在售还是0,但是预留却变成11,很奇怪,以前都没遇到过这样的

最近有4条新品链接都是这样了,都少了几十上百个左右。
有遇到的朋友能说说应该怎么解决么
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在发送货件儿的时候,最早货代有预约号,之后会在亚马逊库存管理界面[入库数量]显示你的发货数量。
 
然后,收到货之后,货的数量就会进入到预留数量里面,从预留数量里面慢慢有一部分进入可售。可售+预留数量就是你的发货数量,这是正常情况。
 
但是你知道亚马逊的仓库运转流程吗?当你的货发到仓库之后,他并不是在一个仓库不动,而是需要二次运转到全美各地的仓库。
 
在这中间有些产品是从仓库A发出,还没有到达下一个仓库B,在这之间的产品是没有记录状态的。这一部分的产品,如果你开case跟客户问的话,是能帮你查询得到,总数是不会变的。
 
当你的后台库存显示全部接收完成之后,这时候如果还有数量缺失的话,那就是在整个运转过程中出现了遗失的情况,就可以拿着你POD开case进行索赔。
 
 
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