社区 发现 Amazon 被攻击了,无奈只能反击,最后大家和解,请...
被攻击了,无奈只能反击,最后大家和解,请问撤销知识产权投诉怎么操作?发到哪个邮箱处理最快?
请问怎么撤销投诉,不是在品牌页面发起的,找不到提交历史记录,因此只能通过邮箱撤诉,发到哪个邮箱处理最快?
尝试了两个邮箱,都失败了,notice-retraction@amazon.com和notice-dispute@amazon.com。
在retract网站上撤诉需要输入投诉编号,编号是11位,该网站只能输入10位,有没有大神知道解决办法的。
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kamachen - 目前长居德国跨境搬砖人,欢迎交流
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权利方可以在后台选择retract complaints来取消对应的投诉。
“在retract网站上撤诉需要输入投诉编号,编号是11位,该网站只能输入10位,”这个没遇到过,不知道呢,开case问问客服。
如果那两个邮箱慢,再给这个邮箱seller-performance@amazon.com发发邮件。 顺带附上和解的邮件内容和信息。并抄送给被投诉人。邮件的内容里还需要包含详细的被投诉人信息,包括被投诉的ASIN,Seller ID,Store name 等等。