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被攻击了,无奈只能反击,最后大家和解,请问撤销知识产权投诉怎么操作?发到哪个邮箱处理最快?

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被攻击了,无奈只能反击,最后大家和解。
请问怎么撤销投诉,不是在品牌页面发起的,找不到提交历史记录,因此只能通过邮箱撤诉,发到哪个邮箱处理最快?
 
尝试了两个邮箱,都失败了,notice-retraction@amazon.comnotice-dispute@amazon.com
 
在retract网站上撤诉需要输入投诉编号,编号是11位,该网站只能输入10位,有没有大神知道解决办法的。
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kamachen - 目前长居德国跨境搬砖人,欢迎交流

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这两个邮箱是对的,一般都是发给这邮箱;普遍反映retraction的邮箱回复会比较慢一点。
 
权利方可以在后台选择retract complaints来取消对应的投诉。
 
“在retract网站上撤诉需要输入投诉编号,编号是11位,该网站只能输入10位,”这个没遇到过,不知道呢,开case问问客服。
 
如果那两个邮箱慢,再给这个邮箱seller-performance@amazon.com发发邮件。 顺带附上和解的邮件内容和信息。并抄送给被投诉人。邮件的内容里还需要包含详细的被投诉人信息,包括被投诉的ASIN,Seller ID,Store name 等等。
 
 
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