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亚马逊产品标签部分识别不了,导致货件绩效出现了点问题,亚马逊说需要电话沟通,会问我关于标签贴几个这种类似的问题吗?这些我都不是很清楚。还是只是讨论一下我出问题的货件?

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请问电话打过来会问些什么问题?会问我关于标签贴几个这种类似的问题吗?这些我都不是很清楚。还是只是讨论一下我出问题的货件?希望大家能指导我一下。

还有缺少追踪信息那一栏 我们从来没填过追踪编号,居然显示的是0?
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什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自: Jane是慧慧吖

 
楼主不要担心,这类电话不是来问责的,而是亚马逊卖家团队来帮助卖家来解决问题的
 
所以电话沟通中,你只要按实际情况回答就行,如果有不清楚的情况甚至可以问他
 
他们也是有绩效考核的,他们考核的内容就是通过电话把你的问题解决掉
 
当然在电话沟通之前,最好跟知道情况的你同事好好沟通下,提前了解哪些问题你们需要解决但是不知道如何解决的。
 
 
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