社区 发现 Amazon 大家推一个listing，从新品到稳定大...
大家推一个listing，从新品到稳定大概需要多久时间呢。
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小白一枚，并且是兼职，主业是国企，因为生活压力太大，去年开始做亚马逊，有个合伙人，在深圳做运营。
去年5月底发的第一批货，那时候不太懂，发的以星，三个月才到货，一共发了三个品，卖完就搁置了，亏了一点点，不算多。
年底发了两个品，有一个品有存活的希望，目前是小类目150名左右，日均十单不到，广告开销基本与成本+利润持平，后续就怕遇到差评，现在4.3评分，遇到差评后应该怎么处理呢，想冲到top100以内有希望嘛，想把这个产品做到日均20单，求大佬指点。
去年5月底发的第一批货，那时候不太懂，发的以星，三个月才到货，一共发了三个品，卖完就搁置了，亏了一点点，不算多。
年底发了两个品，有一个品有存活的希望，目前是小类目150名左右，日均十单不到，广告开销基本与成本+利润持平，后续就怕遇到差评，现在4.3评分，遇到差评后应该怎么处理呢，想冲到top100以内有希望嘛，想把这个产品做到日均20单，求大佬指点。
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Vae - 广告、精细化运营。公众号：VAE运营乐享圈
赞同来自: 沐澈Lykrin
所以个人认为对于亚马逊来说，新品前期的表现对于产品是否起来还是很重要的，但是这个没有一个明确的概念，以及明确的时间。
一般情况下，3个月内不温不火，后面是很难起来了。
2. 遇到差评怎么处理：
a.4.3分的评分是不是高，其实是相对于你的类目情况的。如果大家都是3.3分，那你4.3分其实就是很高的评分了。如果说大家大多都是较高星级4.5星以上，那么你得注意了，评分持续的下降可能后面会影响产品的转化率（按目前的情况，预估你的review数量应该也不多）。
b.维护评分：其实本质上就两个方法。一是增加好评，二是减少差评。
增加好评：1.如果产品质量过关，后台可以点request review 2.解决顾客问题索要好评。（注意引导顾客到私人邮箱再索评，不要在后台直接说这些）---这点有疑问你可以私聊我，有一点小技巧。3.上面的两点我认为是你目前是比较好去执行的，当然还可以适当的测一些评价，明信片，红人测评等等之类的
减少差评：先分析差评是否可以解决这个问题，在后台利用名字匹配订单，看能不能联系到这个差评买家。或者可以直接找服务商查邮箱，目前很多服务商都可以，价格大概100块左右一个。（如果有用一些ERP的话，有一些是可以导顾客详细地址的，这些可以进一步比对。）
c.从订单来说，10单到20单来说并不是很难。按照公式 ”订单=流量*转化“目前你的流量和转化都是已知的，所以你想把订单提到20单，相当是翻倍，那么就是你的流量或者转化综合的结果是提高两倍。
优化流量：目前你可以围绕着推高关键词排名去推动，如果核心关键词按你们目前的预算情况比较难推，可以先从小词切入。
优化转化：
一是自然维度优化：主图，A+，文案，评分，价格等等这些主要影响转化的因素，但是一些其它因素QA，相关视频,post,链接竞品的竞争力，配送时间，promotion这些也是构成影响转化的维度。大方面我们做好了，小方面我们也做的更好，是不是转化的可能性就会多一点点？
二是广告维度优化：打精准词，打转化高的词，提高转化高的词的竞价/降低暂定转化比较低的词（简单来说就是把钱投资在更能为你带来效益的点上），否词（你关键词产生10个搜索词，9个没有转化，那你把它否定掉了，转化是不是自然高了），提高关键词和链接的匹配程度等等。其它还有竞价策略，广告位置，匹配类型，广告模式等等这些都是可以影响广告的因素，楼主可以多点测试一下。
这点需要注意，广告还是侧重于是一个流量工具，只是我们可以精细广告的流量源来提高广告转化而已。
以上，如果有问题我们可以进一步讨论，希望对你有所帮助。
Vae - 广告、精细化运营。公众号：VAE运营乐享圈
赞同来自: 沐澈Lykrin
所以个人认为对于亚马逊来说，新品前期的表现对于产品是否起来还是很重要的，但是这个没有一个明确的概念，以及明确的时间。
一般情况下，3个月内不温不火，后面是很难起来了。
2. 遇到差评怎么处理：
a.4.3分的评分是不是高，其实是相对于你的类目情况的。如果大家都是3.3分，那你4.3分其实就是很高的评分了。如果说大家大多都是较高星级4.5星以上，那么你得注意了，评分持续的下降可能后面会影响产品的转化率（按目前的情况，预估你的review数量应该也不多）。
b.维护评分：其实本质上就两个方法。一是增加好评，二是减少差评。
增加好评：1.如果产品质量过关，后台可以点request review 2.解决顾客问题索要好评。（注意引导顾客到私人邮箱再索评，不要在后台直接说这些）---这点有疑问你可以私聊我，有一点小技巧。3.上面的两点我认为是你目前是比较好去执行的，当然还可以适当的测一些评价，明信片，红人测评等等之类的
减少差评：先分析差评是否可以解决这个问题，在后台利用名字匹配订单，看能不能联系到这个差评买家。或者可以直接找服务商查邮箱，目前很多服务商都可以，价格大概100块左右一个。（如果有用一些ERP的话，有一些是可以导顾客详细地址的，这些可以进一步比对。）
c.从订单来说，10单到20单来说并不是很难。按照公式 ”订单=流量*转化“目前你的流量和转化都是已知的，所以你想把订单提到20单，相当是翻倍，那么就是你的流量或者转化综合的结果是提高两倍。
优化流量：目前你可以围绕着推高关键词排名去推动，如果核心关键词按你们目前的预算情况比较难推，可以先从小词切入。
优化转化：
一是自然维度优化：主图，A+，文案，评分，价格等等这些主要影响转化的因素，但是一些其它因素QA，相关视频,post,链接竞品的竞争力，配送时间，promotion这些也是构成影响转化的维度。大方面我们做好了，小方面我们也做的更好，是不是转化的可能性就会多一点点？
二是广告维度优化：打精准词，打转化高的词，提高转化高的词的竞价/降低暂定转化比较低的词（简单来说就是把钱投资在更能为你带来效益的点上），否词（你关键词产生10个搜索词，9个没有转化，那你把它否定掉了，转化是不是自然高了），提高关键词和链接的匹配程度等等。其它还有竞价策略，广告位置，匹配类型，广告模式等等这些都是可以影响广告的因素，楼主可以多点测试一下。
这点需要注意，广告还是侧重于是一个流量工具，只是我们可以精细广告的流量源来提高广告转化而已。
以上，如果有问题我们可以进一步讨论，希望对你有所帮助。