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最近要定一个运营的KPI考核指标,请问你们亚马逊运营的KPI考核指标是什么?分别是那些方面呢?我想学习一下

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我们公司最近要定一个运营的KPI考核指标,请问一下各位同行,你们公司的运营是否有KPI考核指标,分别是那些方面呢?我想学习一下。
 
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lhf5618 - 精细化运营创业者。

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1、季度毛利额:这个是重点考核项。但是考虑到产品短期波动、新品上架的因素,不建议用月度考核,建议用季度毛利额(扣除所有该产品的成本,包括广告)来考核,奖金也是发季度奖金,也可以一定程度上降低人员离职流动。提成比例建议是阶梯的,如果团队小,团队里没有经理、总监抽点,那运营提成可以高一点,不超过10%。如果团队里有经理、总监抽点,那运营的提成就低一些,不超过7%。考核范围是他名下的所有sku总利润。
2、库存周转:用库存周转完成度来考核,结合物流的时效。如果是空运,库存周转目标70天,海运150天(最近时效慢,可以考虑180天)。这个完成度直接影响提成的比例,达成目标就100%给提成,没达标就按比例提成打折。可以解决运营清理滞销不积极的问题。
3、退货率、rating很大关系是选品、产品的问题,不建议用来考核运营(除非运营也负责产品)。
4、广告考核,建议看acos,满分<20%,>35%不合格。
5、毛利率的考核也很重要,参考第2点,直接影响提成的比例。毛利率下限建议是18%+
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