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Weee申诉一直回复验证不了是什么问题:别人都是回复提供发票,我这连发票那一步都没有看到,申诉7次,每次内容都是一模一样的回复

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今年8月产品因为Weee下架,当时已经日出30-50单一天,12月证书下来申诉,提供了ear证书,公司名,品牌名,类目都已经确认是正确的,网站查询截图也给了。ear码也添加到前台且显示了,提供了前台店铺截图,产品包装和产品本身都贴了CE,垃圾桶,欧代,产品名,型号,品牌,供应商地址。
 
但是一直回复“我们无法接受您针对此电子邮件底部所列商品的申诉,因为您提供的信息无法验证或您尚未完成所述纠正措施。”我看别人都是回复提供发票,我这连发票那一步都没有看到,申诉7次,每次内容都是一模一样的这个回复,请问有人遇到过吗,怎么解决的,救救孩子吧,现在产品EFN清货,亏死了。

WEEE.png

 
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阳光老男孩 - 薛星照13530886253

赞同来自: 夏目bloom

 你提供的图片不符合亚马逊审核要求:
1:产品图片(品牌+认证标示)很多时候都是只拍摄产品带logo面图片,正面,侧面。最重要是产品本身要有认证标示,如,CE,ROHS,垃圾桶,能效标等等,这种标示可以是加贴,也可以是镭雕或是丝印。
2:包装图片(最好是德语)规格型号,供应商信息,中国制造,认证标示等等。欧代标签最好印刷包装上
3:WEEE注册证书,注册编码网页截图,后台上传编码(网页截图显示全部网页信息)
最后一部:产品可以照工厂激光啊镭雕各种标示,包装可以用彩色打印机按照要求打印出来,直接贴在原包装上面,分步骤拍摄
,如果是不是彩盒,直接用A4棕色纸张打印,同样贴在原包装上面即可
强调 一点:任何一张图片,不能有P过的痕迹。要求是原图,白底。
 

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