所在分类:  Amazon 所属圈子: 知识产权 Amazon Amazon账号安全

链接里写了个产品可以适用这个品牌机器的品牌名,收到品牌商的商标侵权,产品已被下架,后台无法编辑,也删除不了链接中的品牌词!要不删除这个商品重新翻新,但是后台的绩效怎么办?会不会影响店铺的安全?

发帖1次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动19次 历史交流热度46.67% 历史交流深度0%
https://assert.wearesellers.com/questions/20211224/b2ba5ce8111901b3dbdae309212091d3.png https://assert.wearesellers.com/questions/20211224/59eb2aabb1dab1df58c637b664798c02.png
现在,我想的是,要不删除这个商品,剩余商品移到海外仓,换标,重新翻新,但是后台的绩效怎么办?会不会影响店铺的安全?
已邀请:

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自:

楼主你好:
 
建议先进行申诉,不要着急移除库存。具体操作如下:
 
一.  先使用批量上传模版把链接中的品牌词删除,这个上传之后可以找客服确认是否删除干净。
 
二. 写申诉模版。
 
1. 诚恳的道歉,态度一定良好
 
2. 说明品牌侵权的原因:产品为该品牌的配件,为了更好的给客户说明产品的参数及使用说明才写了品牌名,并不是
主观侵权,也没有误导客户。
 
3.说明采取的补救措施,比如删除品牌词,计划给所有有疑问的客户退款等
 
4.说明采取的预防措施,比如学习亚马逊规则,进行员工培训
 
5诚恳道歉,请求原谅。
 
 
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s