社区 发现 Amazon 产品收到版权侵权投诉被下架被狗，但没有邮...
产品收到版权侵权投诉被下架被狗，但没有邮件和业绩通知，在账户状况-知识产权投诉看到申诉按钮，客服也查不到具体原因，说申诉是唯一途径。我们怀疑是竞争对手找服务商恶搞，有小伙伴遇到这种情况吗，要如何解决
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产品正常售卖，今天早上来一看链接变狗，被判版权侵权，没有任何的邮件和业绩通知，开case也找不到具体原因，怀疑是竞品找服务恶搞，现在只能申诉吗？我们连投诉者是谁不知道，也不知道具体的侵权原因，这种要怎么申诉呀？有知道如何解决的小伙伴，请帮帮忙，感恩感恩
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11 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验，加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: A泡果奶
1. 图片版权侵权。确认下产品图片是否自己拍摄找到原图，如果是供应商提供，尽快联系供应商索要原图。
2.文案版权侵权。产品链接上架的时候，是否有去抄袭同行的文案，如果没有就pass这点
3.产品的外观版权。
如上几种可能每一条都仔细审核，如果确认自己没有侵权的可能，就非常有可能被恶意版权投诉。
解决方案如下：
1. 尽快提交dmca文件。 dmca文件是一份法律申请，就是如果我侵权了我愿意承担一些后果，请尽快恢复链接。
2.尽快多方面仔细被投诉侵权的点到底是什么，后台客服，中英文版本，知识产品团队邮箱等等。
3.如果是文案图片恶意投诉，可以跟我索要申诉模版。
附件dmca文件发你参考下，如果有其他问题可以继续咨询我，谢谢
还有真实申诉通过的材料可以分享给你，可以私信我。
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1. 图片版权侵权。确认下产品图片是否自己拍摄找到原图，如果是供应商提供，尽快联系供应商索要原图。
2.文案版权侵权。产品链接上架的时候，是否有去抄袭同行的文案，如果没有就pass这点
3.产品的外观版权。
如上几种可能每一条都仔细审核，如果确认自己没有侵权的可能，就非常有可能被恶意版权投诉。
解决方案如下：
1. 尽快提交dmca文件。 dmca文件是一份法律申请，就是如果我侵权了我愿意承担一些后果，请尽快恢复链接。
2.尽快多方面仔细被投诉侵权的点到底是什么，后台客服，中英文版本，知识产品团队邮箱等等。
3.如果是文案图片恶意投诉，可以跟我索要申诉模版。
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