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商品被误判为医疗器械,打开case 问客服客服说是亚马逊AI判定的。如果你认为你的产品不是医疗器械 需要提供产品图片,我后面去申诉了,过了2天 父体下面的另外2个变体又被判定为错标品牌的医疗器械

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12.12 的时候
父体下面的4个变体被判定为错标品牌的医疗器械
打开case 问客服客服说是亚马逊AI判定的。如果你认为你的产品不是医疗器械
需要提供产品图片,我后面去申诉了也上传了产品图和包装图
产品本身不属于医疗器械,然后过了2天
父体下面的另外2个变体又被判定为错标品牌的医疗器械,问客服,客服也说不清楚
请问具体是什么原因判定的呢,怎么申诉才会回来呢
Listing 不包含违禁词

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赞同来自: Mo拉古 旺仔是甜的啊 卑微的打工人

1、检查自己产品的listing文字内容,看是否带有敏感关键词。如果有就删掉
2、检查图片,看自己的图片中是否存在不恰当的部分,如果有的话,建议图片
 
然后写申诉邮件给亚马逊
 
1. 开头减述申诉的原因,希望能咨询阅读申诉资料,通过申诉
 
2. 详细描述申诉产品的实际用途
 
3.截图举例说明同行产品正常销售
 
4.截图评论说明产品的使用场景
 
5.提供产品的实拍图
 
6.明确自己产品是误判,希望回复链接
 
7.如果需要其他更详细的信息,希望亚马逊告知。

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