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产品被亚马逊误判为医疗用品被禁售了:亚马逊发来的通知是被判定为医疗用品 找了客服, 客服叫我删除敏感词,表格更新一下, 更新之后还是不行

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产品突然变狗了
亚马逊发来的通知是被判定为医疗用品
找了客服, 客服叫我删除敏感词,表格更新一下, 更新之后还是不行。客服说帮我提交了申诉叫我耐心等待!
后面又开了case,提交了FDA,发票等资料证明产品不是医疗用品, 亚马逊一直没回复。
请问有没有类似经验的? 怎么处理比较好?
感觉客服不靠谱,上次产品被误判为杀虫剂,就是开case等了好久,后面还是看到知无不言的帖子, 一直表格更新, 后面才好的。
 
 
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柒玖、

赞同来自: 孙英俊

表格多刷几次,然后换主图   ,但是inactive的listing刷新系统也不会抓取,还是显示之前的信息,可以找页面团队先帮忙刷新更新的信息。                                
 
 

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