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listing不可售也不能编辑。文案中有提到心血管等字样,可能被误判为医疗用品。客服把类目节点改回来了,用表格刷新了下,把敏感词去掉了,前台页面已更新,但是后台还是无法编辑

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新品listing先5点和描述没写就上传了,直接发了FBA,这两天表格写好更新后,listing不可售,且无法编辑。文案中有提到心血管等字样,可能被误判为医疗用品。
开case后,客服帮我把类目节点改回来了,我自己用表格刷新了下,把敏感词去掉了,listing内容前台页面已经更新,但是后台现在还是无法编辑,且自配送状态下还是不可售。
求助大佬有没有相关办法解决这个问题。
PS:开了多次客服,有客服说这个类目需要审核,提交实验室资料啥的。可是我第一次上传啥问题都没有,是不存在类目审核的问题。
打开编辑后就是下图所示
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产品被系统判定为专业/处方类医疗器械产品受限,该类目不接受销售申请也不接受申诉,求解除限制的办法,跪谢。

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