社区 发现 Amazon 前天有一款卖得还行的产品被人恶搞,加了医...
前天有一款卖得还行的产品被人恶搞,加了医疗敏感词,前台变狗,后台显示可售。。。
打电话给客服,客服帮查了下受限原因是被判定为医疗品受限,说让我看下链接是否有敏感词,我在后台编辑页面那里看到被别人改为口罩,然后客服让我把那里删除掉,提交。然后我在申诉那下拉框选了重新发布,结果链接是回来了。但核心关键词原来在前10的都找不到了,而且评论是分开,没有回并回去。所以请教各位知友:
1,像我这情况被变狗,这样操作是正确的吗?会不会是因为我没选申诉而是这样直接删除敏感词后选择直接重新发布而导致关键词权重不见了?
2,还是说变狗恢复链接一定受影响,关键词权重不见了
3,有没有服务能让链接恢复如前?或者说下次正确的做法是?
4,针对现在情况,链接已经回来,关键词权重没了,评论没有和其它子体合并,而是分开的。我应该如何再激活它
小卖家真的太难了。。。
先行谢过大家的宝贵回复。
5-11更新
谢谢下面各位知友的回复!
回答下SamTang - 90后:
我是在修复不可售亚马逊库存那点进去,看到是不可售原因是产品受限,右边下拉框有申诉,重新发布,移除这几个选项。客服是让我点申诉,然后说明自己产品不是医疗产品,并且已经把敏感词删除了,请帮忙尽快审核恢复链接。是我自己看到有重新发布,就直接点了,结果几分钟就看到前台正常售卖了。(之前是有听其它知友的情况,申诉一般都得折腾个几天回来,太伤了)
谢谢Bailywzbcoo的回复。
我链接变狗到恢复售卖,就3小时以内。所以我也问了其它微信群朋友,都说没啥变化,我到现在还是核心关键词找不到自己,换了邮编地址去查也一样。订单掉得很快。之前一直稳在关键词前5。
评论不共享一直到现在都是这样,我用模板重新上传了,也让客服帮查了,都是一样的类目节点。说有可能是违反评论政策导致,让我去商品评论那发CASE,让商品评论团队帮查下原因。我自己是很清楚产品评论没有违规的(全是自然留评,未刷一单)。
14 个回复
违规昵称5533 - 亚马逊服务商,亚马逊服务商。
赞同来自: 胡燕红 、 真香定律 、 PhotonPay小易呀 、 风中的纸屑1513 、 lucky谈笑 、 陪你吹吹牛 、 weare123 、 evahan123 更多 »
解决方式就2种,
1、找官方修改申诉。楼主做的就是方案1:
2、找服务商处理。
这个就是钱与时间的选择,看代价了。 一般服务商会快一些,