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变体由于测评被停售了,求申诉模板。我们之前是有放过小卡片,但是现在已经卖的差不多了,基本没有了。那这一列的移除订单的证明信息该怎么写?

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一个产品因为测评被停售了,现在亚马逊让我们写行动计划。第一次遇到这个事情,求申诉模板,
 
现在还有两个问题
 
1.第一个亚马逊说要提供“您雇用其获取违禁评论或操纵评论的所有第三方的联系信息”,目前只是一个ASIN被查出来,如果我供出了我长期合作的服务商,那我其他的一些ASIN通过这个服务商同样获取评论的,是不是也会被影响啊?那我还要老实供出?

2."确认您已取出商品包装内请求提供有利评论或给予发布评论奖励的所有衬页、宣传页、优惠券、小册子或类似材料且提供了移除订单编号的证明信息。" 我们之前是有放过小卡片,但是现在已经卖的差不多了,基本没有了。那这一列的移除订单的证明信息该怎么写?

谢谢各位大佬,亚马逊库存还有几百件,现在愁的不行啊
 
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以你的描述来看是触发了操纵评论问题导致链接下架,近期该类问题属于新型问题,正常来讲在亚马逊系统更新之前,操纵评论只会直接触发账号问题,而在亚马逊系统更新之后,对链接问题也添加了操纵评论处罚,一方面实际上给到了申诉机会,及时处理可以回避上升账号处罚的可能性,另一方面也导致链接问题也会因操纵评论直接下架;
目前来看,操纵评论链接问题的申诉思路和材料与账号问题相同,需要相关S单记录和截图并且根据具体情况整理POA从后台申诉入口提交尝试申诉恢复,以你提供的信息来看应该就是之前的S单记录被亚马逊检测到,秋后算账通过更新后的审核处罚机制直接将你的相关违规链接下架;
尽量准备相关申诉材料;
①S单记录;
②S单截图;
③中介聊天截图;
④其他辅助材料;
另外解答一下你列出的两个问题:
①对于S单处罚问题的严重性我必须给你说明大概,如果上升到操纵评论二刷或者S单欺诈问题,账号基本上救不回来,现在亚马逊给到你相关申诉入口,那么就提供相关测评记录进行申诉,一是只有提供真实S单记录才能有效解决问题,二是即便小概率影响到其他ASIN,也只是部分评论删除,正常情况下会保留一些,千万不要因小失大;
②先直接再POA申诉信中列举移除订单列表信息即可;
综上所述,S单问题无论触发何种问题都要重视,虽然正常来说问题严重程度不高,但反而容易造成忽视,一旦上升到难度性问题,基本上九死一生,千万不要因小失大,这边给到你的建议可以参考下尝试申诉,若如还有不解随时可以询问,谢谢。
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