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社区发现 Amazon 以星发美国的货快两个月了，货代总是说货已...

所在分类: Amazon 所属圈子: 物流和仓储管理 Amazon

以星发美国的货快两个月了，货代总是说货已到港等待提货，在催促那边的代理了，他只给了我一个UPS的单号，UPS网上查询只是显示“标签已创建”明天再来看看更新的交货日期。现在8月20号50多天了，这样的情况正常吗？

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关于海运物流问题：以星发美国的货快两个月了，货代总是说货已到港等待提货，在催促那边的代理了，然后他只给了我一个UPS的单号，我去UPS网上查询只是显示“标签已创建”明天再来看看更新的交货日期。现在8月20号了，50多天了，请问这样的情况正常吗？具体是什么情况啊？谢谢！

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最新以星快船的时效确实被好多卖家和货代吐槽，和楼主的情况极为相似。

以星快船目前慢，最主要的三点：
1.卸柜慢，收大面积的塞港影响。
2后端托架不够用，以星开始是在华南开始快船之路，由于后端自带整柜托架，所以提柜快，时效稳，但现在每周增加华东宁波-洛杉矶的快船，导致出运货柜迅速暴增，后端托架不够用，只能等整柜托架周转。
3.以星码头区域还有封闭区，码头卸船了不一定就可以提柜要等码头available才可以提柜，有时柜子卸船后会被码头放在closed area(封闭区)，就是字面意思，提不了柜，这种情况一般就是码头堆场满了+拥堵，又或是码头系统问题，码头就会把柜子放在closed area，放在closed area的柜子我们是提不了柜子的，等码头问题解决，码头会把柜子放回open area，也就是码头available，并提供LFD，这个时候才可以提柜了。

楼主可以问下货代，你货物装的那个集装箱目前在哪，我预计是在封闭区放着。
个人建议这段时间赶时效的货物，走美森/EXX快船，暂时别走以星。
希望对楼主有帮助。

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第八条 售后规则
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2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
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