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被投诉商品非全新,链接没下架,有申诉入口,已经让供应商补开了发票,但是不知道POA怎么写,求一份申诉模板,不要太模板化了,提前谢谢了

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收到了小红旗邮件说买家投诉我的产品非全新,链接没下架,有申诉入口,为了稳妥起见还是申诉的好,已经让供应商补开了发票,但是不知道POA怎么写。跪求一份商品状态投诉的POA,自用不会流通,最好是日期近一点,言辞恳切点,不要太模板化了,提前谢谢了
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