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商品真实性买家投诉,无法提供之前的增值税发票该怎么办?申诉要求发票日期必须早于投诉日期之前,我们现在开发票日期也对不上

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背景:某个ASIN被跟卖,结果发生了几个退货还有差评,说收到了假货。后面跟卖赶走了,不知道是买家投诉还是怎样,我们店铺反而收到了商品真实性买家投诉。后台编辑之后,链接恢复销售了。但是账户留下了违规记录,所以想进行申诉。
 
 
问题:
1. 提交了采购合同,被打回来了。内容如下:
们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以重新启售您的商品。我们尚未收到足够充分的增值税 (VAT) 文件。
↑这个值税 (VAT) 文件就是指增值税发票吧?不是VAT吧?
 
2. 之前拿货没有走增值税发票。申诉要求发票日期必须早于投诉日期之前,我们现在开发票日期也对不上,只能P,P的应该过不了吧?怎么做比较好呢?
 
若有经历过同样问题的大佬,请指点一二,谢谢!
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YogurtCat - 阿猫。第三声第二声。

赞同来自: 白棉布 lazy

(⊙o⊙)心里话,链接正常了就不建议申诉了,免得后面还导致链接再次被Blocked。
 
1. 热销ASIN,如果公司有条件出口退税的话,增值税发票还是要开了以防后面有审核的。
2. 如果做不到第一点,那热销ASIN就不要只用一个账号囤货了,或者不要只推一个ASIN,风险过高。
3. 千万不要P资料
4. 确实需要的话服务商可以代开发票待申诉。但是我认为现在连接正常可售,店铺也可售的话,只需要尽量避免后面新进投诉就好了。

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