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亚马逊签收部分货件,一直未上架,刚刚货件被取消了,我要怎么操作

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11月底的时候有票海运一共11箱,在12月有10箱显示被亚马逊签收,货件给了签收证明,可能丢失的一箱一直未找到,也一直在联系UPS给出答复。然后亚马逊这边开了多个case,以其中一箱未收到,不上架其他已收到的货品,然后后面开了个case给我转到英文团队,也没有回复,刚刚收到邮件,货件被取消了。。我该怎么操作。。。。
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Runningman - 90后搬砖

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取消的货件都会正常上架的直接等亚马逊上架就好
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