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老主题,新内容。操纵评论,在申诉。提交了翻新前的ASIN,亚马逊回复没有收到有效行动计划

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前几天天收到亚马逊的邮件,操纵评论。要求写申诉,提交了一封申诉,提供的是翻新前的ASIN。因为翻新后的ASIN因为断货很久,基本没有送测过,更没有送测的单号。我们只有翻新前ASIN的送测单号及记录。但是大概过了3天,亚马逊回复,第一句话就是尚未收到有效行动计划。问题一:是否因为是提交的是翻新前的ASIN,所以无效。问题二:如果提交翻新后的ASIN,但是没有订单号等资料。该怎么破?
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再从新整合,这个回复邮件是亚马逊“机”回复,是没看邮件直接给的回复
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